在當(dāng)下商業(yè)環(huán)境中，人工智能（AI）的角色正在發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，從最初的降本增效工具，逐步演進(jìn)為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的核心驅(qū)動(dòng)力。這一趨勢(shì)在資本市場(chǎng)尤為顯著，AI應(yīng)用概念股備受追捧，其中，以移動(dòng)游戲及廣告業(yè)務(wù)起家的AppLovin，股價(jià)飆升超過700%，市值突破千億美元大關(guān)，成為“AI+營(yíng)銷”領(lǐng)域的璀璨明星。
AIGC（人工智能生成內(nèi)容）技術(shù)的快速發(fā)展，正重塑廣告營(yíng)銷行業(yè)的面貌，特別是在內(nèi)容生產(chǎn)和互動(dòng)效率方面展現(xiàn)出巨大潛力。據(jù)央視市場(chǎng)研究（CTR）聯(lián)合中國(guó)傳媒大學(xué)廣告學(xué)院與國(guó)家廣告研究院發(fā)布的最新報(bào)告，2024年，已有78.9%的廣告主采納AIGC進(jìn)行營(yíng)銷，相比去年增長(zhǎng)了9個(gè)百分點(diǎn)。其中，超過半數(shù)的廣告主利用AIGC輔助創(chuàng)意內(nèi)容生產(chǎn)，通過提升創(chuàng)作效率、優(yōu)化策略、降低成本及拓寬渠道，為數(shù)字營(yíng)銷帶來了深遠(yuǎn)影響。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“AI+營(yíng)銷”的概念同樣熱度不減，眾多企業(yè)紛紛探索AI技術(shù)的應(yīng)用，以期在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。浙文互聯(lián)便是這一趨勢(shì)的代表性企業(yè)之一。作為數(shù)字營(yíng)銷、數(shù)字文化和算力布局的綜合驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，浙文互聯(lián)今年前三季度實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收55.98億元，歸母凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng)37.67%，達(dá)到1.58億元。
浙文互聯(lián)董事長(zhǎng)、CEO唐穎指出，在技術(shù)的浪潮中，營(yíng)銷始終走在前沿。他提到，AI技術(shù)最初在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用主要集中在降本增效，通過減少重復(fù)性勞動(dòng)、提升工作效率，實(shí)現(xiàn)成本優(yōu)化。然而，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步，AI在賦能創(chuàng)意創(chuàng)造方面的潛力逐漸顯現(xiàn)，類似于發(fā)展AI智能體，為企業(yè)帶來全新的可能性。
盡管AI技術(shù)在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用前景廣闊，但唐穎也坦誠(chéng)地指出，當(dāng)前AI生成的文本準(zhǔn)確性和圖片藝術(shù)性尚無法完全媲美人工原創(chuàng)，仍需進(jìn)一步訓(xùn)練和優(yōu)化。為此，浙文互聯(lián)正在逐步推動(dòng)技術(shù)升級(jí)，開發(fā)基于垂類模型訓(xùn)練的企業(yè)級(jí)應(yīng)用工具，如AI Agent，以強(qiáng)化“AI+”的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。
在AIGC、海外社交、數(shù)字資產(chǎn)交易、游戲等多個(gè)賽道，浙文互聯(lián)已進(jìn)行了創(chuàng)新嘗試。作為一家國(guó)有相對(duì)控股的數(shù)字營(yíng)銷“正規(guī)軍”，浙文互聯(lián)緊跟人工智能浪潮，積極布局?jǐn)?shù)字虛擬人、汽車元宇宙、文旅元宇宙等業(yè)務(wù)，并致力于打造“文化產(chǎn)業(yè)算力底座”。上半年，公司已幫助AI模型訓(xùn)練等客戶部署了約100臺(tái)智算服務(wù)器，并推出了AIGC輕量應(yīng)用“數(shù)眸”，以“硬件+軟件+內(nèi)容策劃”的組合形式推進(jìn)商業(yè)化落地。
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，“AI+互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷”的特色玩法主要集中在社交平臺(tái)熱搜榜上。浙文互聯(lián)通過訓(xùn)練的模型工具，實(shí)現(xiàn)了從內(nèi)容選題到文章生產(chǎn)、分發(fā)的全流程智能化閉環(huán)工作。其文生文工具“HOT TOPIC”已應(yīng)用于北京現(xiàn)代、理想汽車、長(zhǎng)安深藍(lán)、比亞迪方程豹等品牌傳播中，累計(jì)跟蹤熱點(diǎn)90余個(gè)，生成文章6800余篇，平均每熱點(diǎn)響應(yīng)時(shí)間僅為15分鐘。
在汽車數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域，浙文互聯(lián)擁有核心優(yōu)勢(shì)，服務(wù)品牌覆蓋行業(yè)75%以上，占據(jù)市場(chǎng)15%左右的份額。隨著中國(guó)汽車產(chǎn)銷量連續(xù)15年位居全球第一，特別是汽車出口與新能源汽車的快速增長(zhǎng)，出海成為汽車營(yíng)銷的重要一環(huán)。唐穎表示，品牌出海業(yè)務(wù)是今年品牌客戶的重要增量，浙文互聯(lián)正在泰國(guó)等市場(chǎng)為汽車品牌提供投放服務(wù)，并推出了策略咨詢、活動(dòng)策劃和執(zhí)行等出海業(yè)務(wù)。
盡管資本市場(chǎng)正在塑造“AI+”的神話，但業(yè)務(wù)出身的唐穎對(duì)AI之于產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展持審慎態(tài)度。他認(rèn)為，盡管AI將對(duì)任何行業(yè)產(chǎn)生顛覆性影響，但近期乃至明年能否出現(xiàn)爆款A(yù)I應(yīng)用，或AI智能體能否統(tǒng)領(lǐng)所有工作，仍無法預(yù)測(cè)。只有對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈有完整經(jīng)驗(yàn)和理解，才能開發(fā)出好的模型、工具，最終賦能業(yè)務(wù)，推動(dòng)行業(yè)變革。
隨著生成式AI技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷模式正面臨根本性轉(zhuǎn)變。AI生成的回答將直接嵌入搜索結(jié)果，挑戰(zhàn)品牌在搜索結(jié)果中的排名，同時(shí)要求公司確保品牌信息通過AI回答有效且正確地傳遞給客戶。AI即將顛覆營(yíng)銷行業(yè)的利益鏈條，但營(yíng)銷公司如何將“AI+”策略走出革命性前路，仍需更多探索與實(shí)踐。然而，更大程度地落地探索AI相關(guān)場(chǎng)景，已成為具備“內(nèi)容+營(yíng)銷”屬性公司的共識(shí)和潮流。
