在生成式AI技術(shù)的浪潮之下，廣告營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域正逐漸成為這一技術(shù)商業(yè)化的前沿陣地。AI與營(yíng)銷(xiāo)的融合，不僅因兩者間的緊密聯(lián)系而顯得水到渠成，更因廣告營(yíng)銷(xiāo)自身的屬性與貨幣化潛力，使其成為AIGC（生成式人工智能）商業(yè)化進(jìn)程中的佼佼者。
全球科技巨頭如谷歌和OpenAI，早已洞察到AI在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的巨大潛力，并紛紛布局。以谷歌為例，其在2023年推出的Performance Max廣告解決方案，通過(guò)AI技術(shù)自動(dòng)生成廣告內(nèi)容，包括標(biāo)題、描述、圖像等，并根據(jù)廣告主的需求精準(zhǔn)匹配投放渠道，實(shí)現(xiàn)了廣告制作的智能化與投放的高效化。而在中國(guó)，百度在AI營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的探索更為激進(jìn)，其生成式AI營(yíng)銷(xiāo)能力已被超過(guò)70%的客戶(hù)所采用。
百度在AI營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的最新動(dòng)作，是在2024年熱AI營(yíng)銷(xiāo)大會(huì)上宣布的“百度伴飛”系統(tǒng)升級(jí)。這一升級(jí)不僅意味著百度商業(yè)系統(tǒng)的全面進(jìn)化，更預(yù)示著AI營(yíng)銷(xiāo)將邁入一個(gè)全新的發(fā)展階段。
百度副總裁、移動(dòng)生態(tài)商業(yè)體系負(fù)責(zé)人陳一凡在大會(huì)上透露，百度文心大模型在滿(mǎn)足用戶(hù)需求的同時(shí)，也在幫助企業(yè)拓展商業(yè)空間。他預(yù)測(cè)，未來(lái)2-3年內(nèi)，生成式AI將為企業(yè)帶來(lái)10倍的商業(yè)增長(zhǎng)潛力。以百度APP為例，其月活用戶(hù)已突破7億，超過(guò)20%的搜索結(jié)果中包含AI生成的內(nèi)容，這些智能問(wèn)答中蘊(yùn)含著豐富的商業(yè)價(jià)值。
除了提供新的營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)域，百度伴飛系統(tǒng)還通過(guò)智能體和數(shù)字人技術(shù)，進(jìn)一步提升生意經(jīng)營(yíng)和直播經(jīng)營(yíng)的效率。智能體作為AI應(yīng)用的主流形態(tài)，能夠7*24小時(shí)在線(xiàn)，提供專(zhuān)業(yè)解答和深度溝通，成為企業(yè)與消費(fèi)者之間的橋梁。目前，百度每天有超過(guò)2萬(wàn)個(gè)智能體在提供服務(wù)，單個(gè)用戶(hù)與智能體的對(duì)話(huà)輪次最高可達(dá)288輪。
在數(shù)字人領(lǐng)域，百度同樣取得了顯著成果。其旗下的慧播星數(shù)字人直播業(yè)務(wù)，GMV年同比提升高達(dá)735%，商業(yè)化收入年同比提升204%，投資回報(bào)率大于2。數(shù)字人在帶貨直播和教育、房產(chǎn)、汽車(chē)等傳統(tǒng)行業(yè)的直播中，都展現(xiàn)出了強(qiáng)大的吸引力和商業(yè)價(jià)值。
以沃爾沃和羽舞云端服飾為例，他們通過(guò)與百度營(yíng)銷(xiāo)的合作，利用數(shù)字人直播實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售增長(zhǎng)和成本降低。沃爾沃的數(shù)字人如同真人般在直播間穿梭于車(chē)內(nèi)車(chē)外，精準(zhǔn)解答用戶(hù)問(wèn)題，成功銷(xiāo)售了15臺(tái)車(chē)。而羽舞云端服飾則通過(guò)數(shù)字人7*24小時(shí)直播代替真人，成本降低了50%，GMV增長(zhǎng)了60%。
百度伴飛系統(tǒng)未來(lái)還將圍繞短劇、小說(shuō)、游戲等新的內(nèi)容消費(fèi)場(chǎng)域，打造原生化內(nèi)容，并實(shí)現(xiàn)原生化服務(wù)的變現(xiàn)。這一舉措將進(jìn)一步推動(dòng)百度在AI營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位，同時(shí)也為廣告主提供了更多元化的營(yíng)銷(xiāo)選擇。
在全球范圍內(nèi)，AI已成為廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)的重要變量。谷歌母公司Alphabet在2024財(cái)年第三季度的財(cái)報(bào)中，就展示了AI對(duì)其廣告、云計(jì)算和YouTube業(yè)務(wù)的顯著推動(dòng)作用。得益于AI的推動(dòng)，谷歌市值成功突破2萬(wàn)億美元大關(guān)，成為全球第四家市值達(dá)到這一水平的上市公司。
在國(guó)內(nèi)，百度同樣通過(guò)AI驅(qū)動(dòng)核心業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。百度APP的月活用戶(hù)數(shù)和AI生成搜索結(jié)果的占比均持續(xù)上升，而百度在生成式AI營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的激進(jìn)布局，也吸引了包括比亞迪、捷達(dá)、洋河、沙宣、沃爾瑪?shù)仍趦?nèi)的眾多企業(yè)合作。
