持續(xù)為用戶和粉絲打造專屬福利的聯(lián)想又有新動作！9月8日，聯(lián)想集團高級副總裁、全球消費業(yè)務(wù)和領(lǐng)先創(chuàng)新中心總經(jīng)理賈朝暉宣布，聯(lián)想聯(lián)萌“黑金超核卡”于21時正式在聯(lián)想官網(wǎng)首發(fā)，與之而來的16項專屬權(quán)益也隨之正式曝光。
賈朝暉表示：“作為專為游戲玩家打造的品牌，拯救者擁有上千萬的用戶和粉絲，他們同時也是聯(lián)想會員中的一員，更是我們最重視的創(chuàng)新源動力，今天我很高興的宣布，聯(lián)想“黑金超核卡”今晚21:00首發(fā)，它包含了16項專屬權(quán)益，以答謝所有支持聯(lián)想產(chǎn)品的用戶和粉絲。”
聯(lián)萌專屬16項超值權(quán)益，貼心服務(wù)“煥然一新”
“得用戶者得天下”始終是公司長期發(fā)展的金科玉律。想用戶所想，供用戶所需，是聯(lián)想以客戶為中心，堅持客戶直達變革的重要體現(xiàn)。如今，聯(lián)想已經(jīng)積累了超過1.5億的聯(lián)萌用戶，這里包括了小新和拯救者的粉絲、motorola手機粉、Think小黑粉、聯(lián)想精英匯成員、聯(lián)想社區(qū)用戶等，如何服務(wù)好這些“鐘愛粉”？今日正式上線的聯(lián)萌專屬“黑金超核卡”給出了一份新的答卷。
首先，這張“黑金超核卡”全面開通“優(yōu)購碼”快速購買通道，用戶無需預(yù)約排隊就能提前購買到熱門的火爆機型。據(jù)悉，每月8日聯(lián)想官網(wǎng)會員中心黑金超核卡專區(qū)將公示當(dāng)期優(yōu)購碼適用的機型種類。每月16日10：00開放優(yōu)購碼限量領(lǐng)取通道。
而值得一提的是，“黑金超核卡”用戶還能享有明星產(chǎn)品的優(yōu)先試用權(quán)。用戶可以在聯(lián)想商城、聯(lián)想智選app和聯(lián)想會員小程序的“0元試用頻道”，按照當(dāng)期試用產(chǎn)品的活動要求提交申請后，優(yōu)先體驗明星產(chǎn)品。
其次，用戶還可享受免費上門、專屬客服、極速達、軟件無憂、極速退換貨等多種貼心且便捷的福利。例如，用戶在購買聯(lián)想小新平板后，可以足不出戶就能享受原廠免費上門服務(wù)，并有7*9電話和7*24微信的專屬顧問支持，讓用戶第一時間體驗到聯(lián)想新品的同時，隨時滿足軟硬件相關(guān)服務(wù)需求。
最后，在幫用戶省錢方面，聯(lián)想“黑金超核卡”也毫不遜色，不僅有1200 元/年優(yōu)惠券禮包，還有專享產(chǎn)品99折、復(fù)購獎勵、保值煥新等眾多優(yōu)惠。例如，購買保值煥新服務(wù)的“黑金超核卡”拯救者用戶可在購機后的12個月內(nèi)，可以按原機實付金額的六折作為折抵優(yōu)惠來購買新款拯救者機型。
“黑金超核卡”首發(fā)預(yù)售優(yōu)惠價僅299元，即刻登陸聯(lián)想官網(wǎng)就能領(lǐng)取。不僅如此，針對拯救者的用戶和粉絲，聯(lián)想推出限量免費領(lǐng)取活動（僅限2021年9月8日18：00前在聯(lián)想官方商城購買過拯救者系列產(chǎn)品的用戶）。
和聯(lián)萌在一起成長，長期主義“看得見”！
作為聯(lián)想為1.5億聯(lián)萌首次推出的專屬權(quán)益，此次“黑金超核卡”的上線，是聯(lián)想打造全旅程客戶服務(wù)體系的一次嶄新實踐。聯(lián)萌“黑金超核卡”從優(yōu)購碼、明星新品試用、專屬客服、免費上門、極速達、軟件無憂和極速退換貨等全旅程服務(wù)，深入觸達每一位聯(lián)想產(chǎn)品的用戶、粉絲和會員，這份擁有16項專屬權(quán)益的“寵粉卡”，讓聯(lián)想的“直達客戶2.0”模式之路更有溫度。
而針對聯(lián)萌們的福利遠不止如此，還包括在聯(lián)想828超級聯(lián)萌節(jié)上，聯(lián)想提供了多款筆記本、平板、手機等產(chǎn)品的鉅惠福利。此外，聯(lián)想還攜手SEE基金會共同啟動“聯(lián)萌看見計劃”，在阿拉善荒漠地區(qū)打造專屬“聯(lián)萌林”，計劃三年內(nèi)種植百萬棵梭梭樹，聯(lián)想和聯(lián)萌一起參與環(huán)境保護，共建美好綠洲。
聯(lián)想聯(lián)萌“黑金超核卡”的發(fā)布，為聯(lián)想和用戶、粉絲、會員的長期互動交流搭建了橋梁，是對聯(lián)想“以客戶為中心轉(zhuǎn)型”的最佳詮釋。任何一款叫好又叫座的創(chuàng)新產(chǎn)品，任何一場精彩紛呈的趣味活動，背后都離不開用戶和粉絲的支持，堅守“聯(lián)萌”的長期主義，讓聯(lián)想的未來充滿更多可能！
