近日，一段關于山東一名準爸爸因車輛系統更新而無法及時送臨產妻子去醫院的視頻在網絡上引起了廣泛關注。視頻中，這名男子焦急萬分，因為家中的理想汽車正在進行系統更新，預計需要50多分鐘才能完成，而他的妻子即將分娩。
據該男子后續發布的視頻透露，車輛系統原本設有夜間自動更新的提示，可能是由于某次操作失誤，導致系統選定了不合適的更新時間。在妻子急需送往醫院的緊急時刻，車輛卻顯示還需51分鐘才能完成更新。
面對這一突發情況，夫妻二人顯得哭笑不得。妻子忍受著開了一指的疼痛，不得不選擇步行前往路邊打車。在路上，她無奈地說：“我忍著疼痛在走路，明明有車卻不能用，現在每走一步都是煎熬?！?/p>
幸運的是，該男子在評論區更新稱，妻子最終順利生產，母女平安。然而，這一事件仍然引發了公眾對理想汽車系統更新機制的熱議。
針對此事，理想汽車客服人員回應稱，在系統安裝更新期間，車輛確實無法行駛，這是為了保障車輛內部安全?？头藛T還解釋，OTA升級會在下載服務安裝包完成后，根據用戶設定的時間或在下電后自動進行。一旦升級開始，由于涉及到整車安全問題，無法主動停止。
在社交平臺上，不少網友對理想汽車的系統升級機制表示質疑，認為在緊急情況下無法中斷升級是不合理的。有網友調侃道：“我先升，你再生？”然而，也有人認為，只要提前預約更新時間或注意系統提示，撞上更新時間的可能性并不大。
還有網友指出，不僅是理想汽車，其他新能源車也可能會遇到類似情況。這反映出新能源汽車在智能化、自動化方面雖然取得了顯著進展，但在用戶體驗和應急處理方面仍有待提升。
理想汽車作為一家快速發展的新能源汽車品牌，近年來在銷量和業績上均取得了不俗的成績。然而，此次事件也提醒了企業，在追求技術創新的同時，必須更加注重用戶體驗和應急處理機制的完善，以確保消費者在遇到緊急情況時能夠得到及時有效的幫助。
