在日本零售市場(chǎng)，一家名為唐吉訶德的折扣零售巨頭以其獨(dú)特的商業(yè)模式和持續(xù)的增長(zhǎng)表現(xiàn)吸引了廣泛關(guān)注。自1980年成立以來，唐吉訶德專注于銷售臨期尾貨商品，不僅在日本本土市場(chǎng)取得了顯著成績(jī)，還積極拓展海外市場(chǎng)，目前全球門店數(shù)量已超過720家，成為日本第四大零售集團(tuán)。
唐吉訶德的成功離不開其創(chuàng)新的零售戰(zhàn)略。公司前董事、OK超市前本部長(zhǎng)間嶋吉和在一次演講中分享了唐吉訶德的成長(zhǎng)秘訣。他提到，面對(duì)日本零售市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的變化，唐吉訶德采取了與傳統(tǒng)連鎖店完全不同的經(jīng)營(yíng)方式。
間嶋吉和指出，唐吉訶德將顧客至上原則放在首位，給予門店員工充分的自主權(quán)。從采購到定價(jià)、產(chǎn)品構(gòu)成、陳列等各個(gè)環(huán)節(jié)，一線員工都能根據(jù)實(shí)際情況靈活調(diào)整，以滿足顧客需求。這種放權(quán)機(jī)制使得唐吉訶德的門店能夠迅速適應(yīng)市場(chǎng)變化，保持競(jìng)爭(zhēng)力。
在商品策略上，唐吉訶德注重發(fā)掘超值商品，通過大規(guī)模采購和小批量采購相結(jié)合的方式，為顧客提供價(jià)格優(yōu)惠、品質(zhì)上乘的商品。同時(shí)，公司還注重打造自有品牌“激情價(jià)格”，覆蓋食品、日用品、服裝等多個(gè)品類，贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可。
唐吉訶德還注重店鋪的娛樂性和個(gè)性化設(shè)計(jì)。店內(nèi)手繪POP卡片、現(xiàn)貨商品和魔境感店鋪設(shè)計(jì)等元素，讓顧客在購物過程中享受到愉悅和驚喜。這種獨(dú)特的購物體驗(yàn)吸引了大量顧客，成為唐吉訶德的一大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
在拓展市場(chǎng)方面，唐吉訶德采取了并購和海外擴(kuò)張的策略。通過并購其他零售企業(yè)，唐吉訶德快速擴(kuò)大了市場(chǎng)份額。同時(shí)，公司還積極開拓海外市場(chǎng)，目前已在香港、澳門、臺(tái)灣、新加坡等地開設(shè)了門店，未來計(jì)劃進(jìn)一步擴(kuò)大海外業(yè)務(wù)。
唐吉訶德在財(cái)務(wù)管理方面也進(jìn)行了創(chuàng)新。公司引入了新的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，使得經(jīng)營(yíng)判斷更加迅速和準(zhǔn)確。通過實(shí)時(shí)監(jiān)控商品銷售情況，公司能夠及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，提高運(yùn)營(yíng)效率。
在演講中，間嶋吉和還分享了對(duì)中國(guó)折扣零售業(yè)態(tài)的觀察。他認(rèn)為，雖然中國(guó)的折扣店市場(chǎng)與日本存在差異，但同樣面臨著激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的變化。唐吉訶德的成功經(jīng)驗(yàn)或許能為中國(guó)的折扣店企業(yè)提供一些啟示和借鑒。
間嶋吉和提到，中國(guó)的折扣店企業(yè)需要更加注重顧客需求和市場(chǎng)變化，靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。同時(shí)，還需要加強(qiáng)品牌建設(shè)，提高商品品質(zhì)和購物體驗(yàn)，以吸引更多消費(fèi)者。通過并購和海外擴(kuò)張等方式，中國(guó)的折扣店企業(yè)也可以進(jìn)一步拓展市場(chǎng)份額，提升競(jìng)爭(zhēng)力。
（唐吉訶德門店內(nèi)景）
（唐吉訶德門店外景）
唐吉訶德的成功經(jīng)驗(yàn)表明，折扣零售市場(chǎng)仍然具有巨大的發(fā)展?jié)摿?。通過創(chuàng)新零售戰(zhàn)略、加強(qiáng)品牌建設(shè)和提升購物體驗(yàn)等方式，企業(yè)可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)。
