近日，美妝垂直電商巨頭聚美優(yōu)品似乎走到了盡頭。蘋果應(yīng)用商店已無法搜索到聚美App，同時，聚美優(yōu)品的官網(wǎng)“聚美”和小程序“聚美優(yōu)品+”也無法正常使用，這一系列跡象表明，這個曾經(jīng)風(fēng)光無限的美妝電商平臺正逐漸淡出人們視線。
聚美優(yōu)品由陳歐創(chuàng)立于2010年，專注于化妝品特賣，并憑借“100%正品”和低價策略迅速崛起。然而，隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展，淘寶、京東等平臺電商的崛起，以及唯品會、網(wǎng)易考拉等同類型平臺的競爭，聚美優(yōu)品的生存空間逐漸縮小。2020年，聚美優(yōu)品從紐約證券交易所退市，市值大幅縮水。
目前，雖然已下載的聚美App仍可正常使用，但平臺內(nèi)已沒有專業(yè)客服團隊，商品評價和評價板塊均無法正常顯示。記者嘗試聯(lián)系聚美優(yōu)品，但未收到任何回復(fù)。聚美優(yōu)品的停擺并非突如其來，今年10月，其運營公司因系統(tǒng)老化、缺乏日常維護等原因被罰款2萬元。
聚美優(yōu)品的衰落，除了平臺優(yōu)勢被削弱外，低價優(yōu)勢也被直播電商所取代。抖音等平臺的主播以更低的價格和更豐富的贈品銷售美妝產(chǎn)品，吸引了大量消費者。美妝產(chǎn)品更看重使用效果，主播們通過短視頻分享使用體驗，觸達消費者層面更有優(yōu)勢，粉絲黏性更高。
對于聚美優(yōu)品的未來發(fā)展，電商分析師認為，如果其供應(yīng)鏈完善，可以逐漸向B端轉(zhuǎn)型，做護膚品供應(yīng)鏈服務(wù)商，或者做平臺MCN主播孵化。然而，美妝垂直電商對產(chǎn)品品控要求很高，投入很大，鮮少有平臺能有如此充足的資金支持長續(xù)發(fā)展。
聚美優(yōu)品的“離場”并非意味著美妝垂直電商行業(yè)沒有發(fā)展空間。未來，美妝垂直電商平臺可以選擇與綜合電商平臺合作，或者與線下實體店結(jié)合或開設(shè)實體店鋪。
隨著聚美優(yōu)品的光環(huán)散去，陳歐也恢復(fù)了低調(diào)，專注于短劇領(lǐng)域的發(fā)展。聚美優(yōu)品或許只能成為曾經(jīng)的“傳說”，但它的興衰歷程，無疑為整個電商行業(yè)提供了深刻的啟示。
