隨著雙十一購物狂歡逐漸平息，消費(fèi)者的目光已從滿載的購物車轉(zhuǎn)向了物流追蹤，翹首以盼包裹的快速與安全抵達(dá)。物流行業(yè)，在這場年度購物盛宴后，成為了萬眾矚目的焦點(diǎn)。
相較于往年，今年的物流行業(yè)在雙十一期間展現(xiàn)出了前所未有的高效與從容。這一轉(zhuǎn)變，很大程度上得益于物流企業(yè)間的互聯(lián)互通。雙十一前夕，菜鳥宣布接入京東非自營平臺(tái)，為入駐商家及用戶提供送貨上門、半日達(dá)、次日達(dá)及2小時(shí)上門取件等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，打破了外界對其服務(wù)范圍的固有認(rèn)知。
菜鳥速遞的物流網(wǎng)絡(luò)已從以往的倉庫落地配送為主，發(fā)展成為覆蓋全國的快遞網(wǎng)絡(luò)，承擔(dān)大規(guī)模、高頻次、跨地域的實(shí)體貨物流轉(zhuǎn)。其在新疆昌吉站點(diǎn)送出的年內(nèi)第1000億件快遞，不僅是對網(wǎng)絡(luò)覆蓋能力的證明，也是服務(wù)能力的彰顯。全面接入京東后，菜鳥速遞的單量顯著上升，頭部商家咨詢增多，特別是在高客單價(jià)商品配送上，憑借其高品質(zhì)服務(wù)贏得了商家青睞。
在高客單價(jià)商品如酒水、運(yùn)動(dòng)鞋的配送上，菜鳥速遞的專業(yè)服務(wù)尤為突出。其憑借豐富的經(jīng)驗(yàn)和成熟的物流配送體系，有效控制破損率，成為行業(yè)標(biāo)桿。去年，菜鳥與茅臺(tái)、五糧液等白酒行業(yè)頭部品牌深化合作，提供全渠道履約服務(wù)和數(shù)字化庫存管理，助力商家降本增效。這一系列的舉措，使得菜鳥速遞在市場競爭中脫穎而出，成為商家和消費(fèi)者的優(yōu)選。
在國內(nèi)市場取得顯著成績的同時(shí)，菜鳥的國際化戰(zhàn)略也在穩(wěn)步推進(jìn)。在全球智慧物流峰會(huì)上，菜鳥集團(tuán)CEO萬霖提出，面對經(jīng)濟(jì)再全球化和全球產(chǎn)業(yè)鏈重塑的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，菜鳥將圍繞全球快遞、全球供應(yīng)鏈和物流科技創(chuàng)新，不斷提升服務(wù)體驗(yàn)與成本優(yōu)勢。如今，菜鳥的跨境包裹業(yè)務(wù)量已位居全球第一，日均跨境包裹量超500萬件。
菜鳥在全球范圍內(nèi)的物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是其國際化戰(zhàn)略的核心。通過建設(shè)eHub（數(shù)字貿(mào)易樞紐），菜鳥加強(qiáng)了物流網(wǎng)絡(luò)的連通性，提高了對全球供應(yīng)鏈的控制力。香港eHub作為關(guān)鍵物流樞紐，承擔(dān)了從香港出發(fā)的全球貨物處理任務(wù)，包括報(bào)關(guān)、航空打板等，確保了物流的高效運(yùn)行。菜鳥還在全球運(yùn)營超過80萬平方米的海外倉，并在18個(gè)國家和地區(qū)提供專業(yè)服務(wù)。
在西班牙市場，菜鳥不僅提供從中國到西班牙的快遞配送，還自建自營了覆蓋全國46個(gè)省的快遞網(wǎng)絡(luò)，甚至覆蓋外島地區(qū)，推出“次日達(dá)”服務(wù)，價(jià)格親民，充分展現(xiàn)了其在海外市場的深耕細(xì)作和國際競爭力。菜鳥正意圖將國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型快遞的成功模式復(fù)制到國際市場，通過海外本地網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，快速響應(yīng)市場需求，提供更靈活的服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)邊界和市場影響力。
菜鳥在全球快遞領(lǐng)域的布局堅(jiān)定而明確。在國內(nèi)，通過持續(xù)優(yōu)化物流網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，確保了市場競爭優(yōu)勢；在國際上，積極拓展海外市場，通過全球戰(zhàn)略布局，不斷探索和把握國際市場機(jī)遇，打開更大的成長空間。
