在全球保險行業，Liberty Mutual憑借其在數字化轉型上的顯著成果，正逐步確立其行業領導者的地位。這一成就很大程度上歸功于公司首席信息官Monica Caldas的遠見卓識和不懈努力。Caldas不僅領導著一支龐大的技術團隊，更以其獨特的領導策略和對技術的深刻理解，引領Liberty Mutual走向更加數據驅動和智能的未來。
Caldas認為，技術既是企業的護城河，也是其進攻的利劍。在防御層面，她帶領團隊確保系統的安全與穩定，為客戶提供不間斷的服務。而在進攻層面，她則積極探索生成式AI等前沿技術，以提升員工的工作效率和公司的創新能力。
Liberty Mutual首席信息官Monica Caldas
Caldas的好奇心和對業務問題的深入理解，是她能夠帶領團隊取得成功的關鍵。她經常親自深入一線，了解員工的實際需求，從而制定出更加貼近業務的技術解決方案。在她的帶領下，Liberty Mutual的技術團隊不僅解決了許多實際問題，還創造了許多令人矚目的成果。
在數據領域，Caldas同樣有著獨到的見解。她認為數據是企業最寶貴的資產，必須得到充分的利用和保護。為此，她推動建立了數據辦公室和高管數據委員會，加強了對數據的管理和治理。同時，她還通過高管教育計劃和廣泛的培訓計劃，提升了整個組織的數據素養。
為了提高整個公司的數字敏銳度，Caldas推出了Executech項目，旨在讓企業領導者深入了解技術基礎知識。這個項目不僅涵蓋了AI、數據模型等重要主題，還通過跨職能的技術知識，打造了協作解決問題的能力。這些努力為Liberty Mutual的未來做好了充分的準備。
在生成式AI的部署上，Caldas同樣展現出了她的遠見和果斷。她成立了負責任的AI指導委員會，確保創新的同時，也兼顧了安全性和合規性。同時，她還推出了內部的Liberty GPT實例，為員工提供了一個安全的學習和實驗環境。目前，已經有25%的員工在使用Liberty GPT，并有超過200個優先項目正在進行中。
Caldas的領導力和創新精神，不僅推動了Liberty Mutual的數字化轉型，也為整個保險行業樹立了榜樣。在她的帶領下，Liberty Mutual正逐步走向更加智能化、數據化和創新化的未來。
