在近期的一次公開(kāi)活動(dòng)中,農(nóng)夫山泉?jiǎng)?chuàng)始人鐘睒睒表達(dá)了對(duì)直播帶貨的明確反對(duì)態(tài)度。他強(qiáng)調(diào),農(nóng)夫山泉是一家有深厚根基的垂直型企業(yè),不會(huì)隨波逐流涌入直播帶貨的浪潮。
鐘睒睒的擔(dān)憂不僅限于直播帶貨本身,更在于其對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊。他提出,電商平臺(tái)若占比過(guò)高,將對(duì)小店和快遞、外賣小哥等基層就業(yè)者造成壓力。同時(shí),電商平臺(tái)的持續(xù)價(jià)格戰(zhàn)也會(huì)帶來(lái)諸多負(fù)面影響。
直播帶貨行業(yè)的亂象頻發(fā),也驗(yàn)證了鐘睒睒的擔(dān)憂并非空穴來(lái)風(fēng)。新京報(bào)聯(lián)合北京消協(xié)發(fā)布的“雙11”直播帶貨消費(fèi)調(diào)查報(bào)告顯示,盡管直播間購(gòu)物已成為主流,但商品質(zhì)量、售后服務(wù)等問(wèn)題頻發(fā),消費(fèi)者對(duì)此怨聲載道。
直播帶貨與電視購(gòu)物在本質(zhì)上并無(wú)二致,都是流量生意,泡沫眾多。鐘睒睒堅(jiān)持認(rèn)為,企業(yè)的根本在于產(chǎn)品和技術(shù),而非短期的流量紅利。
鐘睒睒還表示,雖然作為創(chuàng)始人擁有巨大的流量,但他并不愿意下場(chǎng)直播帶貨。他認(rèn)為,創(chuàng)始人作為品牌的IP,應(yīng)該承載品牌的心智,而非僅僅為了賣貨。
分眾傳媒創(chuàng)始人江南春對(duì)此表示贊同,他認(rèn)為創(chuàng)始人的時(shí)間和精力是公司最大的資源,平衡管理和網(wǎng)紅角色十分困難。
林清軒創(chuàng)始人孫來(lái)春則指出,老板做IP的最大挑戰(zhàn)是時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)是人設(shè)崩塌帶來(lái)的品牌受損。
鐘睒睒的表態(tài)不僅是對(duì)直播帶貨的批判,更是對(duì)商業(yè)本質(zhì)的堅(jiān)守。他提醒企業(yè)家們,應(yīng)著眼于長(zhǎng)遠(yuǎn),而非短期的流量和利潤(rùn)。