快手電商業(yè)務(wù)增長放緩，面臨新挑戰(zhàn)。最新財報顯示，2024年第三季度，快手電商GMV同比增速僅為15.1%，遠(yuǎn)低于去年同期的增速。盡管快手聯(lián)合創(chuàng)始人程一笑曾親自帶隊(duì)電商業(yè)務(wù)，并實(shí)現(xiàn)了GMV萬億規(guī)模的突破，但自他卸任電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人后，快手電商的增長動力明顯不足。
快手電商近年來著力發(fā)展內(nèi)容電商和泛貨架戰(zhàn)略，試圖通過優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和商品結(jié)合，以及拓展直播間外的增長點(diǎn)，來滿足下沉市場用戶的購物需求。然而，在電商平臺低價大戰(zhàn)的背景下，快手的差異化優(yōu)勢難以凸顯。同時，泛貨架戰(zhàn)略的推進(jìn)也顯得緩慢，GMV占比一年來幾乎未有明顯提升。
另一方面，快手平臺用戶活躍度持續(xù)增長，本季度平均日活躍用戶達(dá)到4.08億，同比增長5.4%。這主要得益于快手作為2024巴黎奧運(yùn)會持權(quán)轉(zhuǎn)播商所帶來的流量增長。然而，這并未能有效帶動電商業(yè)務(wù)的增長，反而使得營銷開支大幅增加。
在業(yè)務(wù)構(gòu)成上，快手線上營銷服務(wù)收入同比增加20%，而直播業(yè)務(wù)收入則繼續(xù)下滑。快手還在積極探索AI等新興業(yè)務(wù)，并取得了一定的商業(yè)化進(jìn)展。然而，總體來看，快手營收凈利均表現(xiàn)平平，股價也持續(xù)下跌。
面對電商業(yè)務(wù)的增長困境，快手需要尋找新的突破口，以重振業(yè)務(wù)增長動力。
值得注意的是，盡管電商業(yè)務(wù)增長放緩，但快手在本地生活等新興業(yè)務(wù)上的投入仍在繼續(xù)。程一笑表示，快手正在嘗試提高這些業(yè)務(wù)的表現(xiàn)效率，并取得了一定的收入增長。快手的AI業(yè)務(wù)也取得了商業(yè)化的進(jìn)展，單月流水超過了千萬人民幣。
然而，這些新興業(yè)務(wù)的增長尚不足以支撐快手的整體業(yè)績增長。面對激烈的市場競爭和不斷變化的消費(fèi)者需求，快手需要不斷創(chuàng)新和調(diào)整策略，以適應(yīng)市場的變化。
在電商業(yè)務(wù)方面，快手需要進(jìn)一步優(yōu)化泛貨架戰(zhàn)略，提升用戶體驗(yàn)和購物效率。同時，還需要加強(qiáng)與頭部主播的合作，提高直播間的轉(zhuǎn)化率和用戶粘性。快手還需要加強(qiáng)營銷投入，提升品牌知名度和用戶認(rèn)知度。
