今天，上海消保委微信公眾號點名派學車”，這家打著互聯網駕校旗號的機構遭到了學員投訴。
上海消保委表示，僅8月份以來，12345”就收到了百余個市民投訴：一方面，許多市民反映平臺上約不到教練；另一方面，派學車”陸續推出的AI教學”VR教學”等替代教學手段遭到了部分學員的抵制，產生了更多的投訴。
有學員對記者表示，8月初她考過科目一后，不管怎么嘗試始終無法成功預約教練。
據稱派學車”平臺系統每周三下午2點會集中釋放課程，陳女士也曾嘗試掐著點搶課，但結果發現，不到一分鐘就約光了”。期間她曾反復向客服求助，但被告知客服沒有預約的權利”，只能9月1日以后再嘗試”。
無奈之下，8月21日陳女士前往派學車”位于靈石路695號的總部討個說法，但依然未果。
消保委指出，互聯網技術改造傳統行業，理應提升效率、讓服務更人性化。在駕培行業，AI教學、機器人帶教等新手段確實在逐步調試推廣中，但就目前來說，這些還只能是輔助手段，需要一個逐步改進完善，進而讓大家接受的過程。
一些平臺或駕校打價格戰”拉客戶，再強推機器人帶教等技術手段來彌補教練不足，這恐怕有違互聯網技術運用的初衷。
