隨著雙十一購物節(jié)的臨近，電商巨頭們紛紛摩拳擦掌，而本地生活服務(wù)平臺也未曾錯過這一盛宴，積極投身即時零售戰(zhàn)場，意圖分得一塊蛋糕。
近日，美團在其即時零售產(chǎn)業(yè)大會上宣布了“繁星計劃”，旨在通過閃電倉項目拓展即時零售市場。美團副總裁肖昆表示，閃電倉將是即時零售的最大機遇，預(yù)計到2027年，美團閃電倉的數(shù)量將超過10萬個。緊隨其后，餓了么也在即時電商未來商業(yè)峰會上加碼即時零售業(yè)務(wù)，CEO韓鎏宣布將堅定執(zhí)行“1+2”長期戰(zhàn)略，計劃在未來三年內(nèi)開設(shè)10萬家近場品牌官方旗艦店。
據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國即時配送行業(yè)研究報告》顯示，即時配送行業(yè)展現(xiàn)出強勁的增長潛力，預(yù)計從2023年的3409.8億元增長至2028年的8102.3億元，復(fù)合年增長率高達18.90%。這一趨勢吸引了眾多本地生活服務(wù)平臺紛紛布局即時零售。
餓了么在外賣市場的競爭中處于劣勢，面對美團的強勢地位，餓了么亟需尋找新的增長點。因此，餓了么將重點放在了即時零售業(yè)務(wù)上，希望通過開設(shè)近場品牌官方旗艦店來豐富商品供給，滿足消費者即時購物的需求。這一策略不僅有助于提升餓了么的業(yè)績，還促進了商家與平臺的深度合作。
美團同樣看到了即時零售的潛力，早在2018年就通過閃購業(yè)務(wù)切入這一市場。面對外賣業(yè)務(wù)客單價低、利潤微薄的問題，美團希望通過即時零售業(yè)務(wù)提高客單價，挖掘存量用戶的消費潛力。美團閃購的平均客單價遠高于外賣業(yè)務(wù)，顯示出強大的盈利能力。
然而，即時零售并非一片坦途。盡管市場前景廣闊，但即時零售業(yè)務(wù)也面臨著巨大的成本壓力，如前置倉的高昂費用等。為了降低倉儲成本，美團和餓了么選擇與商家合作，共同鋪設(shè)門店，實現(xiàn)輕資產(chǎn)擴張。
這一策略不僅有利于平臺快速拓展市場，還為品牌商家?guī)砹酥T多好處。通過與平臺的合作，品牌商家可以減少供應(yīng)鏈傳導(dǎo)路徑，提高銷售效率。例如，衛(wèi)崗乳業(yè)在與餓了么合作后，南京地區(qū)銷售額環(huán)比增長超過50%，非南京區(qū)域更是達到了原定目標的230%。
在即時零售賽道上，美團和餓了么的競爭愈發(fā)激烈。餓了么依托阿里的天貓平臺，擁有海量品牌商家資源；而美團則在外賣和本地團購領(lǐng)域深耕多年，用戶基礎(chǔ)龐大。未來，誰能在即時零售市場中脫穎而出，還需拭目以待。
盡管即時零售業(yè)務(wù)前景廣闊，但如何在保持業(yè)務(wù)增長的同時控制成本、實現(xiàn)盈利，仍是美團和餓了么等玩家需要面臨的挑戰(zhàn)。
