京東近期即將推出一項(xiàng)名為“自營(yíng)秒送”的新業(yè)務(wù)，旨在進(jìn)一步拓展即時(shí)零售市場(chǎng)。據(jù)悉，該業(yè)務(wù)將采取邀約制招商，從現(xiàn)有的小時(shí)購(gòu)商家中篩選出優(yōu)質(zhì)合作伙伴，實(shí)現(xiàn)京東即時(shí)零售的自營(yíng)化。
為了吸引這些優(yōu)質(zhì)商家，京東將提供首頁(yè)的秒送專(zhuān)區(qū)、秒送頻道和京東超市三個(gè)黃金流量入口，相較于之前的京東秒送業(yè)務(wù)，新增了一個(gè)京東超市頻道的入口。自營(yíng)秒送業(yè)務(wù)將采用統(tǒng)一的“自營(yíng)秒送”標(biāo)識(shí)，利用京東電商自營(yíng)的用戶(hù)信任度來(lái)提升即時(shí)零售的轉(zhuǎn)化率。
參與該業(yè)務(wù)的商家將只需負(fù)責(zé)提供打包好的商品，而營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、客服售后和履約服務(wù)將由京東平臺(tái)全程負(fù)責(zé)。這一模式對(duì)于線(xiàn)下實(shí)體店但不愿涉足復(fù)雜到家業(yè)務(wù)的零售商家來(lái)說(shuō)，是一個(gè)更為省心省力的線(xiàn)上拓展機(jī)會(huì)。然而，這也意味著商家將失去經(jīng)營(yíng)管理的主導(dǎo)權(quán)，成為京東平臺(tái)的一部分。
行業(yè)觀察家指出，京東此次下場(chǎng)做自營(yíng)秒送，是其在即時(shí)零售領(lǐng)域的一次大膽嘗試。自營(yíng)模式一直是京東的核心競(jìng)爭(zhēng)力，憑借更好的產(chǎn)品、服務(wù)和購(gòu)物決策效率，京東在傳統(tǒng)電商領(lǐng)域建立了強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，在即時(shí)零售領(lǐng)域，自營(yíng)模式面臨諸多挑戰(zhàn)，如SKU邊界和利潤(rùn)問(wèn)題等。
盡管如此，即時(shí)零售市場(chǎng)的高速增長(zhǎng)仍吸引著京東等電商巨頭紛紛布局。數(shù)據(jù)顯示，2022年即時(shí)零售市場(chǎng)年均增速達(dá)50%，預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到2022年的三倍。而傳統(tǒng)電商市場(chǎng)增速已放緩，2023年中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模同比增長(zhǎng)僅6.31%。在這種背景下，京東不得不求變，押注自營(yíng)即時(shí)零售，以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
