近日，天貓雙十一晚會(huì)正式宣告停辦，這一消息標(biāo)志著電商巨頭天貓?jiān)陔p十一購(gòu)物節(jié)策略上的重大調(diào)整。自2015年首屆貓晚以來(lái)，這一晚會(huì)已成為雙十一期間備受矚目的盛事，但今年，天貓卻選擇了低調(diào)行事。
雙十一的熱鬧似乎已不再如往昔。近年來(lái)，天貓雙十一的戰(zhàn)報(bào)發(fā)布越來(lái)越低調(diào)，直至今年，連GMV數(shù)據(jù)也不再公開(kāi)。盡管如此，各大電商平臺(tái)依然交出了亮眼的成績(jī)單。據(jù)星圖數(shù)據(jù)顯示，今年雙十一全網(wǎng)銷售額達(dá)到14418億元，同比上升26.6%。
貓晚的取消，不僅意味著雙十一節(jié)日氛圍的淡化，更反映了電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的深刻變化。隨著電商增速的放緩和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的崛起，天貓不得不重新審視其市場(chǎng)策略。
從數(shù)據(jù)上看，國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)的增速已明顯放緩。2024年上半年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)上零售額同比上升9.8%，占社零總額的比例穩(wěn)定在四分之一左右。這表明，電商市場(chǎng)已從高速增長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向存量競(jìng)爭(zhēng)階段。
與此同時(shí)，京東、拼多多、抖音等電商平臺(tái)的崛起，進(jìn)一步加劇了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這些平臺(tái)通過(guò)不同的策略和模式，吸引了大量用戶和商家，使得天貓?jiān)谑袌?chǎng)上的地位受到了挑戰(zhàn)。
面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，天貓不得不進(jìn)行內(nèi)部改革，試圖在存量市場(chǎng)中尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)。今年雙十一，天貓將重點(diǎn)放在商家端體驗(yàn)的改革上，推出了多項(xiàng)措施來(lái)優(yōu)化商家的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。
天貓還加大了對(duì)用戶體驗(yàn)的投入，通過(guò)簡(jiǎn)化頁(yè)面設(shè)計(jì)、提高啟動(dòng)速度、推動(dòng)先用后付服務(wù)等方式，提升用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。
在今年的雙十一期間，天貓還延長(zhǎng)了預(yù)售周期，從10月14日便開(kāi)始預(yù)售，成為近年來(lái)開(kāi)始最早、周期最長(zhǎng)的一次雙十一。這一舉措雖然延長(zhǎng)了消費(fèi)者的等待時(shí)間，但卻為商家提供了更多的備貨和發(fā)貨時(shí)間，減輕了物流壓力。
與此同時(shí)，京東也在雙十一期間推出了多項(xiàng)商家扶持措施，包括自動(dòng)給予符合規(guī)定的商家流量扶持、投入補(bǔ)貼等，以吸引更多商家入駐。
值得注意的是，今年雙十一期間，阿里和京東還走向了生態(tài)的互相開(kāi)放。淘寶天貓接入了京東物流，而京東則接入了菜鳥速遞、菜鳥驛站和支付寶。這一舉措不僅有助于提升雙方的物流效率和服務(wù)質(zhì)量，還為消費(fèi)者提供了更多的選擇和便利。
在電商競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，天貓雙十一晚會(huì)的停辦無(wú)疑是一個(gè)引人注目的信號(hào)。這一變化不僅反映了電商市場(chǎng)的深刻變革，也預(yù)示著電商平臺(tái)在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中將更加注重用戶體驗(yàn)和商家服務(wù)的提升。
