騰訊重啟微信小店，電商版圖再掀波瀾。在微信生態(tài)中，微信小店成為商家經(jīng)營(yíng)的新焦點(diǎn)，但并非所有人都對(duì)其未來發(fā)展持樂觀態(tài)度。對(duì)于專注于私域運(yùn)營(yíng)的子明來說，他更傾向于通過社交媒體矩陣獲取客戶，以節(jié)省開店成本。然而，已經(jīng)在微信視頻號(hào)經(jīng)營(yíng)小店的萌萌，卻對(duì)微信小店的發(fā)展前景表示樂觀。
騰訊在財(cái)報(bào)中明確表示，正在圍繞微信小店升級(jí)交易平臺(tái)策略，旨在打造統(tǒng)一且可信賴的交易體驗(yàn)。財(cái)報(bào)顯示，微信小店為商家提供流量和交易支持，利用微信的社交互動(dòng)、內(nèi)容平臺(tái)和支付能力，推動(dòng)銷售轉(zhuǎn)化。這一戰(zhàn)略調(diào)整，不僅反映了騰訊對(duì)微信生態(tài)收入貢獻(xiàn)的信心，也彰顯了其在電商領(lǐng)域的持續(xù)野心。
在微信生態(tài)的第三季度表現(xiàn)中，微信小程序交易額超過2萬億元人民幣，微信搜一搜的商業(yè)化檢索量和點(diǎn)擊率也實(shí)現(xiàn)同比增長(zhǎng)。廣告主對(duì)微信各業(yè)態(tài)商業(yè)價(jià)值的認(rèn)可，進(jìn)一步提升了騰訊的收入貢獻(xiàn)。騰訊營(yíng)銷服務(wù)業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)17%，主要得益于視頻號(hào)、小程序及微信搜一搜廣告的強(qiáng)勁需求。
微信視頻號(hào)直播帶貨的迅猛增長(zhǎng)，為騰訊布局微信電商提供了有力支撐。2023年，視頻號(hào)直播帶貨GMV實(shí)現(xiàn)近3倍增長(zhǎng)，訂單數(shù)量激增超244%。然而，盡管發(fā)展迅速，視頻號(hào)電商的體量與抖音、快手相比仍有較大差距。微信小店并非新概念，早在2014年就已推出，但曾因支付流程繁瑣等問題而一度被放棄。如今，隨著視頻號(hào)業(yè)務(wù)的崛起，微信小店得以重啟，并迎來一系列升級(jí)。
為了吸引商家入駐，微信小店推出了多項(xiàng)激勵(lì)政策，包括0保證金試運(yùn)營(yíng)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免等。同時(shí)，微信還上線了“微信小店助手”獨(dú)立App，幫助商家在移動(dòng)端進(jìn)行商品發(fā)布和管理。這些舉措提升了微信小店對(duì)商家的吸引力，也為微信電商增加了不少支持者。
然而，盡管微信電商的商業(yè)價(jià)值毋庸置疑，但騰訊在電商領(lǐng)域的屢次失敗經(jīng)歷，仍讓不少人對(duì)微信小店的未來持懷疑態(tài)度。一些商家認(rèn)為，微信小店對(duì)于新手來說仍存在風(fēng)險(xiǎn)，而購物入口不夠明顯也限制了其用戶規(guī)模。騰訊目前仍在招聘微信小店商業(yè)分析相關(guān)人才，以優(yōu)化業(yè)務(wù)。
