直播電商時(shí)代，傳統(tǒng)實(shí)體商家轉(zhuǎn)型線上時(shí)，如何解決開店、漲粉、直播、賣貨等痛點(diǎn)，快速度過(guò)冷啟動(dòng)期，高效實(shí)現(xiàn)漲粉獲客和銷售轉(zhuǎn)化雙突破？粉絲數(shù)破千萬(wàn)、日均GMV達(dá) 700 萬(wàn)的陶子家，作為第一批從批發(fā)市場(chǎng)走出來(lái)的快手主播，為廣大營(yíng)業(yè)實(shí)體門店及從事批發(fā)零售的商家提供了可復(fù)制的線上生意高速增長(zhǎng)秘籍。
在陶子家突破增長(zhǎng)瓶頸期的背后，快手電商營(yíng)銷平臺(tái)磁力金牛成為其規(guī)模化從公域獲取流量完成私域經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化與長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)的重要?dú)⑹诛岛蜕饧铀倨鳌?/p>
目前，在磁力金牛的助力下，正有越來(lái)越多處于初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期的商家主播成功實(shí)現(xiàn)新店冷啟動(dòng)、粉絲沉淀和銷售轉(zhuǎn)化，基于快手電商信任經(jīng)濟(jì)生態(tài)，縮短轉(zhuǎn)化鏈路，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)。
轉(zhuǎn)型之路：從“二批青年”到千萬(wàn)粉絲“直播金花”
陶子家的主播陶子姐曾經(jīng)也是山東臨沂“華豐國(guó)際服裝城”的眾多“二批青年”中的一員，擁有自己的實(shí)體店和檔口。 2017 年，伴隨直播電商潛藏的巨大商機(jī)凸顯，以及快手在流量和消費(fèi)力領(lǐng)域展現(xiàn)出的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，敏銳的陶子姐開始了在快手的直播帶貨之路，逐漸將生意重心從線下批發(fā)轉(zhuǎn)向了線上直播。
初期的幾場(chǎng)直播下來(lái)，陶子姐憑借著在批發(fā)市場(chǎng)中獲得的穩(wěn)定貨源，在產(chǎn)品上對(duì)于粉絲心理的精準(zhǔn)洞察，而取得了不錯(cuò)的成績(jī)。 2019 年“雙十一”期間，陶子家 2 天時(shí)間便銷售了 40 多萬(wàn)單，總GMV達(dá)到 2000 萬(wàn)元。
一邊是快手賬號(hào)粉絲數(shù)和銷售額的穩(wěn)定上漲，一邊是線下市場(chǎng)的長(zhǎng)久低迷，最終也讓陶子姐下定決心關(guān)閉了線下實(shí)體店，從曾經(jīng)的實(shí)體商家徹底轉(zhuǎn)型為快手電商商家。作為“第一批吃螃蟹的人”，如今坐擁千萬(wàn)快手粉絲的陶子姐已成為臨沂主播“四朵金花”之一。
目前，在商品品類方面，陶子家直播間不僅售賣女裝，也覆蓋了食品、化妝品、日用百貨等，一場(chǎng)直播甚至能夠包括 120 個(gè)品類商品。而在市場(chǎng)受眾方面，不僅有快手平臺(tái)上的海量消費(fèi)者，還吸引了其他主播到陶子家拿貨。
與此同時(shí)，陶子家也從最初做直播電商時(shí)的 100 平米工作室，發(fā)展成了 4 層大樓和 1 萬(wàn)平米倉(cāng)庫(kù)，員工人數(shù)增長(zhǎng)到了 60 余名，而且還擁有了自己的工廠和品牌。在此基礎(chǔ)上，陶子家更是帶動(dòng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)大大小小上千家商戶共同抓住直播電商機(jī)遇，獲得數(shù)字時(shí)代新發(fā)展。
破局之路：巧用磁力金牛實(shí)現(xiàn)漲粉、銷售雙突破
事實(shí)上，在成長(zhǎng)為千萬(wàn)粉絲主播的道路上，陶子姐并非一帆風(fēng)順。伴隨新人不斷涌入直播行業(yè)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈加激烈，陶子家賬號(hào)粉絲數(shù)在達(dá)到 900 萬(wàn)后，也曾一度陷入電商主播普遍面臨的增長(zhǎng)瓶頸期，遇到直播GMV無(wú)法提升等難題。
如何突破瓶頸期？磁力金牛成為破局關(guān)鍵。通過(guò)對(duì)陶子家賬號(hào)進(jìn)行系統(tǒng)的分析，磁力金牛根據(jù)賬號(hào)存在的粉絲活躍度低，觸達(dá)不到位等問題，向陶子家提出了系統(tǒng)化的賬號(hào)優(yōu)化建議。
結(jié)合這些建議，陶子家開始調(diào)整投放模式。在強(qiáng)化自身賬號(hào)人設(shè)的同時(shí)，通過(guò)人群包的精細(xì)拆解來(lái)提升粉絲的精確度，并按照粉絲的需求進(jìn)行排品組貨，在投放的時(shí)候，也會(huì)根據(jù)分時(shí)段的貨品結(jié)構(gòu)投放感興趣的粉絲包。
“快手磁力金牛幫助我們這些成熟期商家突破瓶頸期，讓更多人來(lái)到我的直播間，是非常有效的。”陶子姐說(shuō)。在磁力金牛打造的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)解決方案賦能下，陶子家突破了 1000 萬(wàn)粉絲的瓶頸，并實(shí)現(xiàn)日銷超過(guò) 20 萬(wàn)單，單場(chǎng)直播GMV突破 3000 萬(wàn)的佳績(jī)，在短短半年時(shí)間里完成了千萬(wàn)粉絲主播的蛻變。
據(jù)悉，陶子家自 2020 年 7 月開始在快手進(jìn)行營(yíng)銷投放后，日均粉絲穩(wěn)定增長(zhǎng)約2. 5 萬(wàn)，半年漲粉約 550 萬(wàn)。同時(shí)，日均GMV達(dá) 700 萬(wàn)元，增幅高達(dá)270%，累計(jì)總GMV達(dá) 7 億元。此外，直播觀看人數(shù)也從1. 2 萬(wàn)人，提升至2. 5 萬(wàn)人，增幅超100%。
值得一提的是，在直播電商事業(yè)做得風(fēng)生水起的同時(shí)，陶子姐也不忘身為公眾人物的社會(huì)責(zé)任感。今年六一兒童節(jié)，陶子姐為山區(qū)的小朋友帶去了“成長(zhǎng)的禮物”，并鼓勵(lì)他們“只要好好讀書，一切都可以改變”。之后陶子姐又向河南暴雨受災(zāi)群眾伸出援手，捐款 10 萬(wàn)元。
談及未來(lái)規(guī)劃，陶子姐表示，快手對(duì)于她來(lái)說(shuō)是夢(mèng)想的舞臺(tái)，所以將來(lái)會(huì)繼續(xù)在快手深耕，希望可以在快手電商這條賽道上跑得更超前一些，并成為快手電商主播里的佼佼者。
