【ITBEAR】近日，科技界傳出消息，英特爾公司因其生產(chǎn)的第13代和第14代桌面處理器存在性能缺陷，遭到一名用戶提起法律訴訟。據(jù)悉，這一事件源于用戶馬克?范瓦爾肯堡（Mark Vanvalkenburgh）對其購買的英特爾酷睿i7-13700K處理器的不滿。
范瓦爾肯堡在訴訟中表示，自2023年1月從百思買購得該處理器后，便發(fā)現(xiàn)其存在嚴重的不穩(wěn)定性和頻繁崩潰問題。這些問題包括計算機隨機出現(xiàn)黑屏及無預(yù)警重啟，嚴重影響了他的使用體驗。更令人失望的是，即便在嘗試安裝英特爾官方發(fā)布的針對第13代處理器的補丁后，這些問題仍未得到解決。
據(jù)美國加利福尼亞州圣荷西聯(lián)邦法院公開的文件顯示，范瓦爾肯堡在訴訟中引用了大量自2022年12月以來的媒體報道和社交媒體帖子，這些內(nèi)容均詳細描述了英特爾第13代和第14代處理器，即所謂的Raptor Lake系列，存在的廣泛問題。
范瓦爾肯堡進一步指出，英特爾在2022年底至2023年初期間就已經(jīng)知曉了這些處理器存在的缺陷。然而，英特爾卻選擇繼續(xù)宣傳其產(chǎn)品的卓越性能，同時并未向公眾披露任何可能存在的問題。因此，他在訴訟中將英特爾的這一行為定性為欺詐行為，并認為其違反了隱含保證以及紐約商業(yè)法的相關(guān)規(guī)定。
此事件引發(fā)了業(yè)界對英特爾產(chǎn)品質(zhì)量控制及信息披露透明度的廣泛關(guān)注。目前，該案仍在進一步審理之中，其最終結(jié)果將對英特爾的市場信譽及未來業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生深遠影響。
