近年來，我國家政服務市場規模呈快速增長態勢，上門服務已成為多數家庭的剛需，但礙于市場集中度較低、品牌化程度不高等因素影響，人才供給明顯不足。日前，在人社部發布的“2021年第二季度全國招聘大于求職‘最缺工’的100個職業排行”中，家政服務員再度進入榜單前十，折射出從業人員數量與市場需求之間存在較大缺口。
為了更好滿足消費者家政服務需求，58同城到家精選從百萬商家中甄選出優質服務商，并結合當前消費趨勢與用戶訴求，推出玩法多樣的福利活動，深層次讓利消費者，為廣大用戶帶來高性價比、品質化的服務體驗。
二季度家政服務需求激增，到家精選打造高質低價服務方案
據人社部收集匯總的職業崗位信息顯示，與一季度相比，生活服務業相關職業需求保持旺盛勢頭，家政服務員已多次位列“最缺工”職業前十，反映出當前家政服務領域聚集了巨大的市場需求。據58同城副總裁李子健介紹，隨著人們對生活品質的要求不斷提升，自五一假期前后，上門保潔、家電清洗等需求迎來爆發增長。6月以來，夏日除菌、保潔、清洗類的家政服務訂單，同比去年暴增超600%。
面對盛夏期間消費者日益高漲的消費需求，為做好服務供給，58同城到家精選推出618超級家務節、夏日家務節等特惠活動，并結合歐洲杯、奧運會等超級體育賽事以及七夕等重要時間節點推出主題大促，包含日常保潔、空調清洗、擦玻璃、深度保潔等剛需服務，覆蓋消費者多層次的家政服務需求。
與此同時，到家精選還采用多品牌跨界聯動的形式，聯合果殼及三甲醫院權威專家呼吁用戶定期進行家電深度清洗與家庭保潔，傳遞健康生活理念。同時借助短視頻等形式定向鎖定目標人群，以及高頻線下推廣擴大活動傳播聲量，將高質低價的清潔方案傳遞給更多消費者，助力更多用戶體驗超值盛宴。
推動商家服務規范完善，多重保障助力用戶暢享優質生活
當前，家政服務市場釋放出巨大的消費潛力，但制約家政服務業發展瓶頸依然突出，專業化與標準化問題仍亟待解決。為了給用戶帶來更加專業貼心的消費體驗，58同城到家精選從源頭抓起，通過企業繳納保證金、對企業進行平臺信用等級評選等措施，建立統一服務標準和透明的服務價格，開創家政行業線上獲客的嶄新模式。
針對家政服務收費不透明、服務不規范的情況，58同城到家精選根據行業類別制定了標準化的服務流程，管道疏通、修鎖換鎖等行業采用一口價，浴缸、地漏、馬桶、洗菜盆的維修、換件實行全國統一價格，避免消費者“踩坑”。同時，為全方位護航用戶的消費體驗，58同城還制定了消費者投訴反饋機制，并與平安保險合作，全程保障消費者人身財產安全。
作為國內領先的生活服務平臺，58同城到家精選從服務質量、標準、價格等方面入手，通過推出便捷高效的服務以及貼近用戶生活的優惠活動，幫助用戶解決生活難題。未來，58同城到家精選也將全力做好優質服務供給，幫助用戶無懼瑣碎家務，暢享美好家庭生活。
