【ITBEAR】在當(dāng)今數(shù)字化辦公的大潮中，遠程協(xié)同辦公已成為眾多企業(yè)提升效率、降低成本的重要手段。通過遠程控制技術(shù)，企業(yè)的分支機構(gòu)和外勤員工能夠更加便捷地參與到業(yè)務(wù)協(xié)作中，甚至在緊急情況下作為可靠的容災(zāi)備選方案。對于預(yù)算有限的企業(yè)而言，遠程辦公還能實現(xiàn)高端工作站等稀缺硬件資源的有效利用，從而構(gòu)建一個更為合理的業(yè)務(wù)體系。
然而，企業(yè)在實際構(gòu)建遠程辦公體系時，也面臨著諸多挑戰(zhàn)。如果不對員工的遠程操作行為進行管控，不對遠程辦公進行集中管理，就可能引發(fā)安全、管理以及業(yè)務(wù)效率方面的問題。因此，如何實現(xiàn)對遠程辦公行為的集中管理，成為了企業(yè)IT部門亟待解決的重要課題。
企業(yè)在搭建遠程辦公管理體系時，通常會遇到以下五個具體問題：一是如何快速搭建遠程辦公方案的組織架構(gòu)，并與現(xiàn)有業(yè)務(wù)體系實現(xiàn)對接；二是如何管理員工的遠程操作行為，確保他們只能遠程訪問指定的辦公設(shè)備；三是如何實現(xiàn)遠程辦公的留痕與追溯；四是如何限制員工使用個人版遠程辦公軟件，而推廣企業(yè)版；五是如何有效管理遠程辦公所涉及的IT資產(chǎn)。
為了解決上述問題，向日葵企業(yè)辦公解決方案提供了針對性的功能設(shè)計，幫助企業(yè)克服痛點，順利搭建遠程辦公體系，并融入企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)體系。接下來，我們將詳細介紹這些功能。
向日葵企業(yè)辦公方案在部署方面非常簡潔，僅需三步即可完成：創(chuàng)建組織架構(gòu)與員工賬號、軟件安裝、將設(shè)備授權(quán)給需要的員工。整個部署過程高效便捷，一般可在1小時左右完成。如果企業(yè)已經(jīng)擁有完善的IM系統(tǒng)，向日葵還支持對接第三方IM賬號（如企微、釘釘、飛書），員工可掃碼一鍵登錄，甚至支持AD域接入，實現(xiàn)與現(xiàn)有組織架構(gòu)的自動同步，大大減輕了管理員的操作負擔(dān)。
在向日葵遠程辦公解決方案中，每個員工都擁有獨立的賬號，互不干擾。這些賬號由超管賬號統(tǒng)一管理，IT管理員可以授權(quán)對應(yīng)的辦公設(shè)備給特定崗位的員工，確保他們只能遠程訪問專屬的設(shè)備。同時，企業(yè)還可以根據(jù)崗位需求，為不同員工配置不同的遠程控制權(quán)限，如文件傳輸方向設(shè)置、剪貼文本/文件、遠控菜單功能設(shè)置等，實現(xiàn)精細化授權(quán)管理。
安全是企業(yè)選擇遠程辦公方案時的重要考量因素。向日葵在這方面提供了全面的監(jiān)督與追溯方案，包括遠控日志、屏幕墻、云錄像等功能。向日葵企業(yè)版還支持“無痕模式”運行，防止軟件被意外退出導(dǎo)致遠程觸達能力中斷，同時也在一定程度上增強了辦公監(jiān)督能力。
為了有效管控員工使用個人版遠程辦公軟件的情況，向日葵采用了企業(yè)域名隔離策略。企業(yè)版向日葵與個人版的域名相互獨立隔離，企業(yè)IT管理員可以通過在防火墻中設(shè)置個人版向日葵的域名權(quán)限，來管理員工電腦上的個人版軟件使用，將遠控需求集中至企業(yè)版。這一策略確保了企業(yè)遠程辦公方案的有效實施和管理。
遠程辦公涉及大量的企業(yè)IT資產(chǎn)，向日葵企業(yè)辦公解決方案還提供了IT資產(chǎn)管理功能，包括IT資產(chǎn)信息統(tǒng)一匯總、硬件信息告警以及軟件進程監(jiān)測。通過部署向日葵企業(yè)版客戶端至設(shè)備，設(shè)備硬件信息將上傳至企業(yè)管理平臺并集中記錄，IT管理人員可以實時掌握企業(yè)內(nèi)IT資產(chǎn)的使用狀況。同時，向日葵還可以監(jiān)控設(shè)備的運行情況，并提供告警功能，當(dāng)設(shè)備性能達到設(shè)定的閾值時，觸發(fā)告警通知，從而確保企業(yè)IT資產(chǎn)的安全和高效運行。
