在今年的百度大會上，“應用來了”這一主題引發(fā)了廣泛討論，人們紛紛關(guān)注AI技術(shù)的實際應用情況。11月12日，備受矚目的百度世界2024大會在上海世博中心圓滿結(jié)束，這場科技盛宴吸引了全球頂尖的AI合作伙伴。
云跡科技作為受邀嘉賓，攜其復合多態(tài)機器人“UP”驚艷亮相，向與會者展示了具身智能機器人在多個場景下的應用實踐成果。在超過5000平方米的“AI應用小鎮(zhèn)”中，云跡科技的“UP”機器人成為了焦點，憑借其獨特的優(yōu)勢，展示了智能機器人在創(chuàng)新應用領域的巨大潛力。
在大會期間，百度攜手云跡科技等合作伙伴，共同打造了一個AI與現(xiàn)實交融的人居環(huán)境體驗空間。參會者在這里能夠親身體驗到一系列新奇有趣的創(chuàng)新產(chǎn)品和AI應用。云跡科技的“UP”機器人憑借其會使用工具、理解推理任務以及人機協(xié)作群體智能的三大優(yōu)勢，在活動現(xiàn)場大放異彩。
云跡科技與小度科技的合作，實現(xiàn)了機器人服務與小度AI語音全鏈路的打通。這一合作使得酒店服務機器人能夠接收來自小度AI語音系統(tǒng)的指令，自主完成取物、送物等客需服務，全程無需人工參與?，F(xiàn)在，小度在接收用戶指令后，直接將任務工單傳遞給云跡科技機器人，讓機器人成為了酒店智享空間的“AI服務員”。
這種合作模式不僅拓寬了AI服務的應用領域，還實現(xiàn)了AI需求的多入口、AI執(zhí)行可閉環(huán)及工單統(tǒng)計多閉環(huán)。以酒店為例，這一合作不僅節(jié)約了采購交換機、電話等設備的成本，還通過智能設備形成的閉環(huán)服務，大大提高了酒店前臺的工作效率和服務響應速度。
截至目前，云跡機器人已經(jīng)廣泛應用于全球30000多家酒店、醫(yī)院和工廠等場所，每天為超過百萬人次提供閉環(huán)服務，累計服務人次已超過10億。這一數(shù)據(jù)充分展示了云跡科技在智能機器人領域的領先地位和廣泛應用前景。
云跡科技以場景智能為核心的深度服務，實現(xiàn)了“端到端”服務閉環(huán)，構(gòu)建了“具身智能+場景智能”交互融合的場景“智能體”。其推出的服務數(shù)字化運營系統(tǒng)HDOS近期已迭代至2.0版本，通過軟硬件的深層次鏈接，將酒店升級為一個“酒店智能體”。這一系統(tǒng)不僅將需求端的信息處理與執(zhí)行端的具身智能相結(jié)合，形成了完整的信息流、任務流和工作流閉環(huán)，還開放了API端口，與場景中的電視、電話、音箱、電梯等智能設備實現(xiàn)了互聯(lián)。
面對酒店需求在時間和空間上的多樣性和臨時性，HDOS能夠鏈接酒店住前、住中、住后的服務，打造出一個完整的生態(tài)系統(tǒng)。機器人能夠參與服務流程的感知、認知、決策、執(zhí)行和反饋的全流程，形成AI服務全生命周期的自閉環(huán)，并組成酒店AI數(shù)字服務網(wǎng)，幫助酒店實現(xiàn)全智能化運營管理。
百度創(chuàng)始人李彥宏曾表示，“智能體將成為商業(yè)經(jīng)營的標配和基建?！睆膬?nèi)容生成式智能體到場景智能體，云跡科技在這一領域又一次走在了前列。超級好用、超級能干比超級應用更有意義，云跡科技用實際行動詮釋了這一理念。
