近期，Windows 11操作系統(tǒng)的24H2版本遭遇了新的兼容性問(wèn)題，特別是針對(duì)華碩和戴爾兩大品牌的筆記本電腦用戶，但其他品牌用戶也可能面臨類似困擾。這一消息引起了廣泛關(guān)注。
具體來(lái)說(shuō)，戴爾公司在官方文檔中明確指出，如果用戶在其筆記本電腦上安裝了Dell Encryption v11.10版本加密軟件，并在隨后升級(jí)到Windows 11 24H2版本，將會(huì)遇到無(wú)法正常關(guān)機(jī)或進(jìn)入休眠狀態(tài)的困擾。戴爾進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)，Dell Encryption v11.9及更早版本與24H2版本不兼容，因此不建議在這些電腦上安裝。
幸運(yùn)的是，戴爾已經(jīng)迅速推出了新版本的加密應(yīng)用，該應(yīng)用將自動(dòng)下載并安裝以修復(fù)這一問(wèn)題。不過(guò)，值得注意的是，這款加密軟件主要預(yù)裝于商用版本的電腦中，因此個(gè)人用戶受到的影響相對(duì)較小。
Windows 11 24H2版本還帶來(lái)了另一個(gè)令人頭疼的問(wèn)題——?jiǎng)h除了Dolby音頻解碼器。這意味著，如果設(shè)備沒(méi)有為這一變化做好準(zhǔn)備，將無(wú)法播放音頻，尤其是那些全新安裝的操作系統(tǒng)。華碩公司也在文檔中確認(rèn)了這一變化，并為用戶提供了解決方案。
華碩建議，在Windows 11 2024更新后，如果設(shè)備沒(méi)有相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序，用戶需要手動(dòng)安裝Dolby Digital（也稱為Dolby AC-3）和Dolby Digital Plus（也稱為Enhanced AC-3, E-AC-3）。對(duì)于華碩出廠預(yù)裝Windows系統(tǒng)的設(shè)備，并且支持Dolby音頻的，用戶無(wú)需擔(dān)心，因?yàn)镈olby音頻解碼器已經(jīng)包含在預(yù)裝的音頻驅(qū)動(dòng)程序中。
然而，對(duì)于沒(méi)有預(yù)裝Windows系統(tǒng)的華碩設(shè)備，用戶需要從華碩支持網(wǎng)站下載特定型號(hào)的音頻驅(qū)動(dòng)程序。在安裝驅(qū)動(dòng)程序后，只需將設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)，Dolby音頻解碼器就會(huì)自動(dòng)從Microsoft Store下載并安裝。
這一系列問(wèn)題的出現(xiàn)，無(wú)疑給Windows 11 24H2版本的用戶帶來(lái)了諸多不便。不過(guò)，隨著戴爾和華碩等廠商迅速推出解決方案，相信這些問(wèn)題能夠得到有效的解決。對(duì)于用戶而言，及時(shí)關(guān)注廠商發(fā)布的更新和解決方案，是避免這些困擾的關(guān)鍵。
