水滴籌作為個人大病求助互聯網服務平臺，在國內擁有很高的知名度，然而樹大招風，近期網絡上出現了大量質疑聲，諸如“水滴籌捐出億萬富豪，公益都要上市，窮人反而成提款機？”“為什么很多醫院對使用水滴籌的病人很冷漠”一類的文章，對水滴籌的形象造成了惡劣影響。
對此，水滴籌發表官方聲明稱，在過去一年間多次遭受類似的制作虛假消息和惡意營銷的集中攻擊，同性質的文章換湯不換藥在各種營銷號、自媒體上定期投放，文章內容和風格幾乎一致。水滴籌認為這是有人背后指使的言論攻擊行為，有組織、帶節奏、規模化特征十分明顯。
水滴籌表示，已經向這些賬號發布的相關平臺提出申訴，并向相關主管部門報備，借助法律手段保護自己的合法權益。
對于廣大用戶的關心的一些問題，水滴籌也做出了澄清：首先，水滴籌不是公益組織；其次，水滴籌自上線以來從未向用戶收取費用；最后，也是大家最關心的用戶資金安全問題，水滴籌已經與平安銀行簽署了專項資金管理協議，籌款資金直接進入該專管戶，和平臺自有資金隔離，實現專門管理、專項使用。
從水滴籌公布的部分賬號內容列表可以看到，此類的自媒體或媒體賬號數量不小，平臺涵蓋百家號、今日頭條、西瓜視頻、騰訊企鵝號、網易客戶端、搜狐號、看點快報、微博……
