【ITBEAR】14年老牌大廠，正跳出舒適區。
文/王丹&梁樂天
中國廠商還在尋思怎么走出去，海外大廠這會兒卻已經準備沖進來了。
前天 （11月7日），芬蘭移動游戲巨頭Supercell在上海舉辦了中國玩家2024年度見面會。這倒不是他們首次來中國搞活動，但和以往相比，這場見面會，無論是規格還是內容，都透露出了巨大的信息量：
一方面，Supercell的COO Hayato Sekiguchi，原《部落沖突 （Clash of Clans）》《皇室戰爭 （Clash Royale）》主策劃、現《爆裂小隊 （Squad Busters）》制作人Eino Joas，以及業務合作發展主管Tamara等重要人員，均到場發言。公司高管+王牌產品帶隊策劃……就這個陣仗來看，Supercell官方極其重視這次活動。
從左到右：Hayato、Eino、Tamara
可點擊查看大圖
另一方面，Supercell在活動中官宣了自己正在準備連接中國、全球市場的全新運營嘗試，并且多次提及與騰訊的合作，表示雙方要攜手推進這次嘗試。雖然騰訊早在2016年就收購了Supercell，但就中國區域化運營官宣深入合作，我著實也是頭一回見。
而當Supercell官宣要和騰訊一起搞事情……想必圍觀的人都能感覺到，這種級別的攜手，可能會在未來沖擊整個手游圈。
01
總有人想成為下個Supercell，
但至今沒人能做到
當然，也許會有人覺得這不算啥大事，畢竟騰訊又不是沒和其他海外廠商合作過。但Supercell這家公司，實在是太特殊了。
我以前和一些從業者朋友聊到過Supercell。有人說這是家神奇的廠商，有人說Supercell是自己的夢中情司……不過最讓我印象深刻的一個評價，是有位朋友說Supercell基本等于「業界標尺」：
“Supercell的很多產品，成了同行想要借鑒學習的模板。比如當年《部落沖突》火的時候，據傳國內有幾百家廠商在跟進做COC like產品，但無一能復刻其成功。這也是當年圈子里很有意思的‘Supercell現象’。”
說白了，總有人想成為下個Supercell，但至今沒人能做到。
從數據來看，Supercell的成績確實很難被復刻。Supercell CEO Ilkka Paananen在年初的年度博客 里提過，有人這樣評價他們的公司：“你們是唯一一家做出5款游戲、每款收入都在10億美元量級的公司。”
同時，Supercell產品的成功，很少是一時的，更多是持續性的。以歐美市場中競爭較為激烈的美國地區為例，Supercell先前推出的很多產品，目前依然榜上有名。運營已超12年的《部落沖突》，甚至今年沖到過美區iOS游戲暢銷榜Top 3。
Supercell部分產品在美區暢銷榜近一年的表現
左右滑動查看
今年4月，6年沒出新游的Supercell終于在海外地區推出了《爆裂小隊》。而它的開局表現同樣強勢——據外媒GamesIndustry.biz，《爆裂小隊》上線首日流水估約110萬美元 （折合人民幣約787萬元），且首日下載量估約880萬次。
《爆裂小隊》今年10月已拿到國服版號
為什么Supercell的產品這么堅挺？或許答案就在COO Hayato分享的信息里。據他介紹，Supercell的使命是“創作能夠讓盡可能多的人玩很多年且被永遠記住的偉大游戲。”這個使命是他們開發、運營游戲所考慮的核心；而公司的目標則是“一切為了玩家。”
單看口號可能有些空，具體到研發中，你便能發現Supercell是如何考慮使命、追尋目標的：
第一，他們追求質，不追求量，上線標準卡得相當嚴格。Supercell成立已有14年，至今在運營的只有6款產品。并不是說他們只研發了這6款產品，而是還砍掉、停運了不少項目。
比如今年初，他們宣布停止開發《Clash Mini》。項目負責人方凡曾表示，從數據來看，《Clash Mini》在玩家數和商業化方面都有不錯的測試表現，但在留存方面未能達到成為Supercell爆款的水平。即便明白《Clash Mini》能夠成為商業表現出色的游戲，但方凡和團隊最終還是依照Supercell的上線標準，決定終止該項目的開發。
通過這事不難看出，僅僅是能爆、能賺錢，還稱不上是Supercell游戲——產品得能爆，還得有潛力成為玩家愿意暢玩多年的長青游戲，才能過Supercell這關。
第二，不論是橫向和業界同行比，還是縱向和Supercell自己比，他們的產品都是獨特且創新的。
從模擬經營、塔防策略、戰斗策略、實時卡牌策略、3V3實時競技，再到今年《爆裂小隊》的Supercell全明星大亂斗……這些產品之間的玩法相似度并不高，在細分賽道上不易形成互攻形勢。
那在賽道內和其他同行比呢？有人這樣和我描述過Supercell于業界的獨創性：“他們的每款游戲，都能說自己是一個品類或者說開創了xx類。”比如《部落沖突》引領出了COC like；《皇室戰爭》CR也是自成一派，啟發了不少后來的卡牌策略對戰游戲。
在單款游戲的長線運營中，Supercell也在持續尋求創意。現《部落沖突》負責人Stuart McGaw曾表示，為了不斷給玩家帶來驚喜、推出新內容，他會鼓勵團隊所有人，不管是開發、運營還是市場，都發表自己的想法。比如《部落沖突》后來推出的派對法師，靈感源于一次團隊聚會，當時Stuart和同事們去看歌唱大賽，眾人喝了兩杯后，突然有人提出了想法——設計一個「部署到戰場后，背景音樂變成回響貝斯 （Dubstep）」的角色。
第三，Supercell的定力相當強，就算是表現略有下滑的產品，他們也能救回來。
典型如2018年上線的《荒野亂斗 （Brawl Stars）》，這款產品的MAU在2021年7月開始下滑，營收也隨之下降。據《荒野亂斗》負責人Frank Keienburg和游戲設計師Frank Yan在今年GDC上的分享，為了提升項目的長線運營表現，團隊著手做了很多調整和修改，甚至移除了產品的設計核心「寶箱系統」。
他們確實走過一些彎路，《荒野亂斗》的MAU甚至在去年3月降到了史低，但Supercell自始至終沒有放棄這款已經上線的游戲。最終，經過補回隨機獎勵設計、推出新機制、大力推動社區活動、增加零氪玩家可獲得獎勵等一系列調整，《荒野亂斗》的數據開始起飛，并在今年9月登頂美區iOS游戲暢銷榜。
回想《荒野亂斗》的成功，Eino提到兩個核心點：一是擁有強而有力、執行力強的創作團隊；二是做一些真正有意義的、讓玩家體驗變好的改動。“一個有能力、能量的團隊，會更在乎玩家的聲音，會基于玩家反饋、真實數據來做及時調整。”
《荒野亂斗》團隊總結出的經驗
所以，雖然Supercell游戲出得少，在數量上不占優，但只要他們肯發出來，基本都是具備長久戰斗力的產品。而產品的長青表現，也奠定了Supercell在全球手游領域的穩定領先地位。
截至今年7月，全球前十手游發行商
圖源Mobilegamer.biz
說到這兒，我也想起了某位從業者朋友對Supercell的最高贊賞：“能做出一個PvP長青爆款，可能是中型廠商。做出2個PvP長青爆款，我們說是大型公司。做出3個及以上的PvP長青爆款，而且還得做到款款爆，那叫Supercell。”
02
重視中國市場
而如果要用一句話概括這次Supercell上海玩家之夜的話，那我覺得，這句話應該是：重視中國玩家。
這不僅從宣講陣容的重量級title可見一斑，還和上文提到的公司戰略變化，做精細化、長線運營不謀而合。
具體來說，Supercell對中國玩家的重視又可以歸結為三個字：區域化。
首先是 國服更新提速。
在過去，考慮到版本、平臺審核等問題，國服和國際服之間，存在1個月左右的進度差異；而現在，國服與國際服的進度差異，正在被進一步縮短，或許未來有望實現同步更新。
以《部落沖突》為例。在活動中，Eino表示，國服「夯木節」將在北京時間11月19日正式開放，只比國際服晚不到兩周。而「夯木節」的推出，也意味著游戲年度最重大版本更新即將到來。
再比如公司今年的新品《爆裂小隊》。上月剛拿到版號，《爆裂小隊》便迅速宣布，將在北京時間11月12日，開啟國服第二次封測。
據介紹，本次封測，除了新增排位賽模式、新地圖 （熔巖/寒冰世界）、裝扮表情等常規更新，還開啟了33位角色，相較于首測，增加了6名。其中，12個角色可覺醒為「終極形態」，進一步提升局內玩家爽感。
與此配套的是，游戲增加了「星星寶箱」：玩家可以通過收集、覺醒角色獲得星星幣，使用星星幣解鎖星星寶箱，以更高概率獲得新角色和高星級英雄。該設計或許能在一定程度上優化英雄獲取體驗。
同時，為了提升對戰平衡性，游戲移除了對戰背包，調整了超級單位、刷新骰子和鑰匙機制。
調整后的《爆裂小隊》，或許能通過去除局內付費影響的方式，在一定程度上避免pay to win的問題。這項改動之前在國際服更新時，就收獲了大量海外玩家的好評。
“移除pay to win要素，是一項巨大的成功”
其次是 中國區域化內容。
據Tamara介紹，在過去，Supercell會在春節等重要節日時，在國服上線一些中國文化特色內容。
比如《部落沖突》推出過花木蘭形象；《皇室戰爭》和故宮有過新年合作，推出了限定游戲地圖；而在今年，《荒野亂斗》還推出了中秋節皮膚。
現在，他們更進一步，「找本地人做本地事」，與騰訊合作，以求更深入地了解中國文化IP。活動中，Tamara也公布了兩個《部落沖突》已確定的合作對象：一是上世紀60年代國產經典動畫《大鬧天宮》，這次合作已在11月6日更新的主題季中上線；二是故宮，目前具體合作內容正在規劃中。
與此同時，在區域化之外，根據Tamara的說法，Supercell同樣重視“把每個玩家背后的文化特征帶給更多的全球玩家”，愿意將優秀的中國特色文化內容推向全球。
這種做法讓我想起了幾個月前，《黑神話：悟空》憑借一曲「陜北說書」火爆外網，成功讓全球玩家了解中國傳統文化的例子。
總而言之，在中國做中國內容，向全世界傳播中國文化，這在未來或許有很大的想象空間。
03
Supercell正在跳出
自己的舒適區
Supercell當下官宣新計劃，或許早已有跡可循。畢竟縱觀過去一年，他們其實一直有嘗試在運營上跳出自己的舒適區。
以往Supercell總保持著小而美、少而精的運作特點，并以自己簡單架構的公司文化為榮。但在年度博客中，CEO Ilkka Paananen提出了一個「違背祖宗」的可能性：擴充團隊規模。
很多人勸他不要對公司進行任何調整，維持現狀就好，但Ilkka覺得，絕大多數玩家并不在乎Supercell團隊規模大不大，他們關心的是游戲體驗：“如果玩家在意的這些，需要一個更大的團隊來完成，那Supercell也許就應該這樣做。”
而進入今年上半年時，Supercell已經就擴充團隊、加大力度做運營這件事，開始付諸實踐。他們的在線游戲主管 （Head of Live Games）Sara Bach，在3月接受外媒采訪時提到，《荒野亂斗》是首個讓Supercell意識到需要拓張團隊規模來滿足玩家需求的產品：“通過推出運營活動、新的游玩模式、每日任務、福利等內容，《荒野亂斗》團隊一直在摸索如何提升玩家留存。”
今年愚人節，《荒野亂斗》x鯊魚寶寶
推出限時聯動事件、聯動皮膚
很快，這種「多花些人力、精力做運營」的風氣，也吹到了Supercell其他產品身上。
《部落沖突》以前僅由15人的團隊運營，每次大更新、加新玩法時都總會面臨技術和設計上的挑戰，影響游戲的新鮮感。而現在，該游戲的團隊擴張到了60人左右，這讓《部落沖突》在內容更新上變得更加游刃有余，有能力去更頻繁地給玩家提供新活動。
今夏，《部落沖突》首次在游戲里推出了基于真人的角色，本次活動聯動的是現足壇知名前鋒埃爾林·哈蘭德。
《皇室戰爭》團隊也進行了新的嘗試，他們去年和線上國際象棋平臺Chess.com進行了聯動，聯動當月游戲DAU增長了100多萬。
不難看出，成立已有14年的Supercell，當下正經歷一個重大轉變：以前側重在研發入手篩選適合玩家暢玩多年的游戲，現在保持嚴格標準的同時，還要通過擴張團隊來在全球運營方面發力，以此尋找增長空間。
目前來看，這樣的改革已經奏效了。Hayato在活動中表示：“雖然我們不想太過張揚，但是2024可能會成為我們至今為止業績最好的一年……我們的游戲在全球范圍內不斷成長和演變，來滿足全球玩家們的需求，這樣的成績當然也離不開全球玩家們的支持。”
Hayato、Eino等人現場和玩家聯機打《爆裂小隊》
可點擊查看大圖
前天在上海舉辦見面會，官宣與騰訊的運營合作，或許也是Supercell加碼全球運營計劃的一部分。
而Supercell如此重視中國市場，也很好理解。就全球范圍來看，中國市場擁有最多的手游玩家，市場潛力不必多言；目前《部落沖突》《荒野亂斗》等產品在國內已經有不錯的暢銷表現，等之后Supercell在騰訊的支持和協助下，面對國人玩家推出更多運營活動后，這些產品大概率還有進一步在國內市場破圈的可能性，已拿到國服版號、尚未公測的《爆裂小隊》或許也會收獲更高的開局熱度。
Supercell部分產品在國區暢銷榜近一年的表現
左右滑動查看
聊到這兒，你應該能理解，為什么我說前天Supercell辦的見面會信息量巨大了。保守點說，它或許標志著Supercell在中國市場的新起點；往大了看，它也完全有可能沖擊中國休閑游戲品類，或是影響整個中國手游市場的品類競爭格局。
游戲葡萄招聘內容編輯，
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