自古英雄都是審時(shí)度勢(shì)，順勢(shì)而為，不因小利而失大義。在零售江湖中，國(guó)美“家·生活”戰(zhàn)略緊跟國(guó)家戰(zhàn)略布局和政策導(dǎo)向，基于對(duì)國(guó)家需要、行業(yè)需要和人民需要的深入洞察，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略與國(guó)家政策的高度契合。在前不久國(guó)美公布的上半年業(yè)績(jī)報(bào)告中，受益于“家·生活”戰(zhàn)略的高效推進(jìn)，國(guó)美各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)穩(wěn)步增長(zhǎng)，全網(wǎng)GMV迎來(lái)了24.42%的同比增長(zhǎng)，未來(lái)前景可謂是一片光明。
“家·生活”戰(zhàn)略緊扣國(guó)計(jì)民生不斷進(jìn)階
回顧過(guò)去十多年的零售發(fā)展，電商平臺(tái)乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)，線(xiàn)上零售額節(jié)節(jié)攀升，但隨著流量紅利逐步見(jiàn)頂，互聯(lián)網(wǎng)電商進(jìn)入緩慢發(fā)展期。而國(guó)美零售則在2017年，洞察到“家生活”市場(chǎng)前景，為順應(yīng)時(shí)代所需，正式啟動(dòng)了“家·生活”戰(zhàn)略，并從2017年Q4到2020年H2走完了第一階段，成功構(gòu)建了到店、到家、到網(wǎng)和社群四元一體的零售模型。
而從2020年第四季度以來(lái)，國(guó)美開(kāi)啟了“家·生活”戰(zhàn)略的第二階段，其核心是通過(guò)雙平臺(tái)聯(lián)動(dòng)，構(gòu)建家電+家用、家裝+家居、家服務(wù)等多業(yè)態(tài)矩陣。在今年上旬，國(guó)美推出了“真快樂(lè)”、“打扮家”與“折上折”三大線(xiàn)上新平臺(tái)，其中“真快樂(lè)”涵蓋家電與家用兩大業(yè)務(wù)，并搭建了七大品類(lèi)的采購(gòu)類(lèi)目平臺(tái)；“打扮家”涵蓋家居與家裝兩大業(yè)務(wù)，目前已吸引4000+設(shè)計(jì)師入駐；而“折上折”定位于優(yōu)惠券門(mén)戶(hù)平臺(tái)，目前入駐大量商戶(hù)。再加上國(guó)美在家服務(wù)市場(chǎng)深耕已久生的“國(guó)美管家”，每年可產(chǎn)生300多萬(wàn)次上門(mén)服務(wù)機(jī)會(huì)，國(guó)美已完整構(gòu)建了從家電到家服務(wù)的一站式“家·生活”閉環(huán)。
助力每一個(gè)家庭奔赴美好生活
根據(jù)國(guó)美上半年業(yè)績(jī)顯示，國(guó)美通過(guò)招商+自營(yíng)+定制的策略，對(duì)商品SKU進(jìn)行了高效擴(kuò)容，SKU量突破了60萬(wàn)+，其中90%來(lái)自于非家電品類(lèi)，實(shí)現(xiàn)了由家電主場(chǎng)到家用主場(chǎng)的轉(zhuǎn)向。國(guó)美還通過(guò)娛樂(lè)化與賽事化營(yíng)銷(xiāo)賦能，在上半年完成了約7.5萬(wàn)場(chǎng)直播，觸達(dá)用戶(hù)超3800萬(wàn)，實(shí)現(xiàn)了高質(zhì)量用戶(hù)的迅猛增長(zhǎng)，其中95后高消費(fèi)力人群占據(jù)主導(dǎo)。
今年以來(lái)，國(guó)美在線(xiàn)下也沒(méi)有“閑著”，通過(guò)有序推進(jìn)“拓店戰(zhàn)略”，國(guó)美最新門(mén)店數(shù)量已從去年的3421家驟增至3895家，門(mén)店展示總面積也攀升至511萬(wàn)平方米。作為“家·生活”戰(zhàn)略的實(shí)體業(yè)態(tài)，國(guó)美體驗(yàn)式門(mén)店已經(jīng)涵蓋了廚空間、酒業(yè)等多重業(yè)態(tài)，未來(lái)還有望引入“打扮家Lab”這種家裝家居業(yè)態(tài)，并通過(guò)小型或微型門(mén)店搶占“本地生活圈”的最后一公里，計(jì)劃面向全國(guó)、圍繞社區(qū)開(kāi)設(shè)一萬(wàn)家國(guó)美驛站，這與商務(wù)部號(hào)召構(gòu)建《城市一刻鐘便民生活圈》的政策完美契合。
在國(guó)美發(fā)布中期業(yè)績(jī)的當(dāng)天，還倡議全行業(yè)共同建設(shè)“家·生活”零售共同體，為更好服務(wù)中國(guó)家庭美好生活做出重要貢獻(xiàn)。在國(guó)美看來(lái)，“家·生活”戰(zhàn)略是融通消費(fèi)場(chǎng)景、整合組織商品、創(chuàng)新完善服務(wù)的一種具化表現(xiàn)，也是推動(dòng)國(guó)民消費(fèi)升級(jí)的有力抓手。
