【ITBEAR】微軟Xbox Game Pass（XGP）近期再度調(diào)整價格，標(biāo)志著其游戲訂閱服務(wù)策略的轉(zhuǎn)變，從追求用戶增長轉(zhuǎn)向注重盈利。據(jù)可靠消息透露，微軟正積極探索一種全新的商業(yè)模式，計劃在XGP內(nèi)容庫中實現(xiàn)游戲本體免費，通過游戲擴(kuò)展內(nèi)容（DLC）盈利。
在接受Game File采訪時，微軟游戲業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人菲爾·斯賓塞針對XGP龐大用戶基礎(chǔ)如何通過付費DLC盈利的問題給出了回應(yīng)。他表示，微軟在開發(fā)DLC上采取靈活策略，是否推出取決于創(chuàng)作者意愿，并強調(diào)DLC能夠重新吸引可能流失的玩家。盡管目前微軟未強制要求第一方工作室推出DLC，但未來XGP很可能采用游戲本體免費、DLC付費的模式。
微軟此前曾承諾，收購動視暴雪后不會立即提高XGP價格，但該承諾有效期僅為一年半。XGP運營模式的轉(zhuǎn)變和漲價壓力源于其用戶增長未達(dá)預(yù)期。微軟已很久未公布XGP具體數(shù)據(jù)，但據(jù)2022年秋季財報顯示，XGP訂閱服務(wù)雖持續(xù)增長，卻連續(xù)兩年未能達(dá)到內(nèi)部設(shè)定的目標(biāo)。隨著Xbox主機銷量下滑，微軟甚至公開承認(rèn)在主機大戰(zhàn)中失利。
訂閱服務(wù)的盈利模式依賴于用戶規(guī)模，而主機玩家對價格極為敏感。今年9月，XGP針對Xbox玩家漲價50%，PC用戶漲價20%。盡管漲價能迅速提升收入，但長期漲價可能導(dǎo)致用戶流失至PlayStation陣營。因此，微軟尋求更溫和的付費模式，游戲本體免費+DLC付費成為合理選擇，類似國內(nèi)網(wǎng)游的“免費+內(nèi)購”模式。
XGP的真實利潤率并不低。以美國市場為例，Xbox Game Pass Ultimate年費為240美元，足夠購買3.4款3A游戲，而主機玩家平均每年購買游戲數(shù)量僅為1.4款。微軟過去通過增加游戲內(nèi)容吸引用戶訂閱，但隨著Xbox銷量下滑和第三方游戲加入意愿降低，XGP內(nèi)容庫質(zhì)量下滑，微軟第一方游戲也未能撐起局面。微軟的策略轉(zhuǎn)向通過高質(zhì)量單人游戲吸引玩家，再引導(dǎo)至多人模式和付費DLC。
服務(wù)型游戲已成為游戲圈潮流，通過DLC吸引用戶持續(xù)付費，延長游戲生命周期。索尼PS5玩家花費大幅增長26%，盈利能力顯著增強。服務(wù)型游戲通過獨特核心系統(tǒng)吸引玩家，不斷推出新內(nèi)容，提高用戶黏性。玩家越來越愿意在單個高質(zhì)量服務(wù)型游戲上投入，而非購買多款游戲。微軟顯然注意到了這一趨勢，盡管菲爾·斯賓塞曾表示不喜歡操縱性DLC，但隨著微軟游戲業(yè)務(wù)耐心耗盡，未來或?qū)⒉扇「F(xiàn)實的策略。
