【TechWeb】7月13日消息,在2021金犀獎全球結婚產業潮流峰會上,婚禮紀聯合36氪研究院發布了《2021中國結婚消費新常態用戶行為洞察報告》(下稱“報告”)。報告指出,目前線上結婚服務平臺正在面臨3萬億的巨大消費市場。
數據顯示,近五年內,平均每對結婚的新人結婚消費高達23.1萬元,增長了3.7倍,遠高于全國居民人均可支配收入增長幅度。36氪研究院院長鄒萍指出:盡管結婚消費較大,90、95后年輕人依然會在接受父母支持的情況下完成自己想要的婚禮,人們愈發重視結婚的體驗。
從用戶行為、消費行為的數據分析得出,“新”潮來襲、挑剔主義、氛圍至上、樂在分享這四大消費趨勢尤為突出。對于年輕人來說,結婚不再是一個“任務”,而是獨一無二、注重“儀式感”、拉滿“氛圍感”、滿足分享欲的綜合體驗。因此,結婚消費不只是消費行為,更是一次重要的人生經歷。
報告指出,在線上備婚平臺,消費者更偏愛在“買”之前先“逛、看、比”,貨比三家,尋找豐富的結婚好物種草,輔助決策;在“買”之后“曬”出“愛”的心得,完成從種草到購買再到反饋的全鏈路結婚體驗。
在線上備婚平臺,消費者希望更方便地完成“一站式結婚”。在這種大趨勢下,更專業的“一站式”服務者婚禮統籌師出現,甚至可以一手包辦婚姻大事的所有細節。一定程度上說明,年輕人對“一站式結婚”的強烈需求。
2020年,受疫情影響和結婚率走低,結婚行業獲客成本越來越高、經營管理成本居高不下,讓許多結婚行業服務商家尋求數字化轉型。在數智化時代,結婚服務平臺鏈接消費者和商家,幫消費者找到合適的服務,幫商家提供數據、優化服務、引流拉新。雙向的數據分析,支撐服務變得更智慧、更精準。
報告指出,通過大數據驅動垂直領域精準引流,降低獲客成本,同時基于用戶行為數據,店家更有能力洞察市場變化,創新產品,提升服務效率。在這過程中,線上備婚平臺作為中間者,將扮演信息聚合、數據賦能的重要角色。