【ITBEAR】近日，英國知名消費者權益保護組織“Which?”代表多達4000萬名iCloud用戶，對蘋果公司提起了反壟斷訴訟。該組織指控蘋果利用其市場主導地位，強迫用戶使用其iCloud服務進行個人數據存儲，并設置障礙阻止用戶使用其他競爭服務。此次索賠金額巨大，高達近280億元人民幣。
“Which?”組織在訴訟中指出，蘋果通過一系列策略，使用戶不得不選擇iCloud來存儲照片、視頻等個人數據。一旦用戶的數據存儲量超過iCloud免費提供的5GB限額，就必須支付額外費用來升級存儲空間。更令人不滿的是，蘋果在2023年還上調了iCloud的訂閱價格，漲幅在20%至29%之間，這無疑增加了用戶的經濟壓力。
該組織表示，他們正為受影響的蘋果用戶尋求賠償，預計每位用戶可獲得約70英鎊（約合644元人民幣）的賠償，具體數額將依據用戶使用iCloud的時長來確定。“Which?”認為蘋果的行為不僅剝奪了用戶的選擇自由，還限制了市場的公平競爭，嚴重損害了消費者的權益。
面對這一指控，蘋果公司回應稱，用戶并非只能使用iCloud來存儲數據，許多用戶也選擇使用其他第三方服務。蘋果強調，他們一直致力于保障用戶的選擇權，并努力簡化數據傳輸過程，無論用戶是選擇將數據遷移至iCloud還是其他服務平臺。然而，這些回應似乎并未能完全消除原告方的疑慮和公眾的質疑。
此次反壟斷訴訟的提起，不僅引發了對蘋果公司市場策略的廣泛關注，也激發了公眾對于數據存儲服務選擇權的深入思考。在數字化日益普及的今天，個人數據的存儲問題愈發受到用戶的重視。隨著技術的不斷進步和市場競爭的日益激烈，用戶對于數據存儲解決方案的需求也日益多樣化。他們既期望能夠獲得便捷高效的服務體驗，又對服務提供商可能存在的壟斷行為保持警惕。
