【ITBEAR】近日,中國首富鐘睒睒在江西贛州的一次公開活動中,對電商平臺拼多多提出了尖銳批評。他指出,拼多多的價(jià)格體系對中國品牌和中國產(chǎn)業(yè)構(gòu)成了巨大傷害,引發(fā)了社會各界的廣泛關(guān)注和討論。
鐘睒睒作為農(nóng)夫山泉的創(chuàng)始人,其言論迅速在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)酵。此前,已有包括六神磊磊、任澤平、吳曉波等多位知名人士公開指責(zé)過拼多多存在的問題,但鐘睒睒的發(fā)言因其首富身份和直接針對產(chǎn)業(yè)傷害的觀點(diǎn),引發(fā)了更為廣泛的共鳴。
鐘睒睒表示,拼多多通過壓低價(jià)格,讓整個(gè)市場的價(jià)格體系下降,形成了劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。他強(qiáng)調(diào),農(nóng)夫山泉一直在努力支撐價(jià)格體系,但拼多多的低價(jià)策略卻對此構(gòu)成了挑戰(zhàn)。鐘睒睒的言論不僅針對拼多多,還涉及到了字節(jié)跳動及其創(chuàng)始人張一鳴,并對企業(yè)家直播現(xiàn)象進(jìn)行了點(diǎn)評。
這一連串的批評在網(wǎng)絡(luò)上引起了激烈討論。與以往不同的是,這次不少網(wǎng)友對鐘睒睒的觀點(diǎn)表示了認(rèn)同和支持。他們認(rèn)為,拼多多的低價(jià)模式雖然短期內(nèi)吸引了大量消費(fèi)者,但長期來看,卻對整個(gè)商業(yè)環(huán)境造成了負(fù)面影響。
低價(jià)模式的核心在于流量和機(jī)制的雙重作用。在商業(yè)交易中,流量是觸發(fā)交易的關(guān)鍵。當(dāng)流量主要集中流向假貨、劣貨等低價(jià)商品時(shí),消費(fèi)者自然會將更多資金投入到這些品類中,導(dǎo)致中高端產(chǎn)業(yè)受到逆向淘汰。
以圖書行業(yè)為例,吳曉波和六神磊磊等人都曾公開分享過自己在拼多多上購買到盜版書的經(jīng)歷。他們指出,盡管拼多多上有正版書的旗艦店,但由于價(jià)格較高,消費(fèi)者往往更傾向于購買價(jià)格更低的盜版書。這種現(xiàn)象在流量的引導(dǎo)下愈發(fā)嚴(yán)重,大量交易流向了低價(jià)劣質(zhì)商品。
除了流量分配的影響外,平臺層面的機(jī)制也加劇了低價(jià)模式的泛濫。拼多多通過百億補(bǔ)貼、比價(jià)機(jī)制、僅退款等策略,推動流量只認(rèn)價(jià)格分配,最終導(dǎo)致劣幣驅(qū)逐良幣。有知情人士透露,拼多多還上線了流量運(yùn)營功能、同款高價(jià)功能等,強(qiáng)行讓商家降低價(jià)格,甚至鼓勵(lì)無底線的價(jià)格戰(zhàn)。
這種極致低價(jià)思維不僅影響了平臺內(nèi)的商家和消費(fèi)者,還對整個(gè)商業(yè)生態(tài)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響。拼多多龐大的用戶規(guī)模使其一舉一動都對市場產(chǎn)生巨大影響,這種低價(jià)思維會傳導(dǎo)到生產(chǎn)上游,導(dǎo)致一些產(chǎn)業(yè)發(fā)生現(xiàn)金流萎縮現(xiàn)象。為了維持微薄利潤,企業(yè)不得不降低成本,進(jìn)而激發(fā)商品劣質(zhì)、產(chǎn)業(yè)倒退和內(nèi)卷等問題。
鐘睒睒等企業(yè)家對低價(jià)陷阱的批評,源于對這種模式長期危害的深刻認(rèn)識。他們指出,貨幣流向落后或無用產(chǎn)業(yè),會造成社會周期危機(jī)。中國在過去幾十年中能夠贏得全球競爭,靠的是品質(zhì)、價(jià)格和效率上的優(yōu)勢。如果國內(nèi)市場開始追求低價(jià),將葬送在全球市場的競爭優(yōu)勢。
低價(jià)看似短期內(nèi)造福老百姓,但長期來看,整個(gè)市場的參與者都要為其買單。這種模式的誕生背景是智能手機(jī)和移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,以及燒錢換市場的競爭思維。拼多多在巨額融資和社群流量灌輸下快速崛起,但其與傳統(tǒng)電商平臺在產(chǎn)業(yè)沉淀上存在巨大差距。
拼多多的基本盤是五環(huán)外市場,這個(gè)市場的消費(fèi)群體特征也影響了其選擇。五環(huán)外市場過去商業(yè)環(huán)境原始,假貨和劣質(zhì)商品泛濫。拼多多直接將這種線下商業(yè)環(huán)境搬到線上來,中斷了市場的升級過程。加上特殊時(shí)期社會消費(fèi)信心下滑,低價(jià)陷阱現(xiàn)象進(jìn)一步向更廣地域擴(kuò)散。
商業(yè)文明必然回歸追求品質(zhì)、科技和創(chuàng)新的路線上來。鐘睒睒等社會知名人士呼吁社會警惕低價(jià)陷阱,是因?yàn)檫@種逆發(fā)展的趨勢縱容越久,未來所需要的恢復(fù)時(shí)間周期就會越長。產(chǎn)業(yè)低端化再恢復(fù)需要周期,對社會生產(chǎn)力是極大的浪費(fèi)。