近期，鉛筆道公開(kāi)舉辦了一場(chǎng)人工智能的榜單評(píng)選工作，惟客數(shù)據(jù)憑借自身技術(shù)壁壘、市場(chǎng)認(rèn)可、人才實(shí)力等綜合優(yōu)勢(shì)成功登榜2021真榜人工智能應(yīng)用最具商業(yè)價(jià)值排行榜 · 智能零售TOP10。
據(jù)了解，該榜單由鉛筆道于2018年發(fā)起，定位為“不說(shuō)謊的榜單”，希望以不說(shuō)謊的態(tài)度，挖掘當(dāng)今創(chuàng)業(yè)時(shí)代最具有商業(yè)價(jià)值的明星企業(yè)。本榜單歷時(shí)60天，調(diào)研樣本1800家，調(diào)研維度50多個(gè)，包括但不限于：市場(chǎng)地位及創(chuàng)新性、創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)、融資與估值、收入與利潤(rùn)。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、第三方數(shù)據(jù)庫(kù)、鉛筆道data、專家訪談等多維度方式層層篩選得出。
惟客數(shù)據(jù)自2018年創(chuàng)立以來(lái)發(fā)展迅速，秉承“喚醒數(shù)據(jù)，讓客戶經(jīng)營(yíng)更簡(jiǎn)單”的使命，面向地產(chǎn)、家居、汽車和泛零售等行業(yè)提供數(shù)字化客戶經(jīng)營(yíng)服務(wù)，賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提升經(jīng)營(yíng)效率。此次成功登榜，與惟客數(shù)據(jù)近年在零售行業(yè)的深耕細(xì)作密不可分。三年的積淀，惟客數(shù)據(jù)結(jié)合零售行業(yè)的特點(diǎn)和多樣化應(yīng)用場(chǎng)景已形成了系統(tǒng)的解決方案。例如在汽車零售行業(yè)，惟客數(shù)據(jù)為長(zhǎng)城汽車構(gòu)建汽車主機(jī)廠新零售直銷體系，搭建線上線下全域營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)從品牌聲量到業(yè)務(wù)銷量的完整閉環(huán)；在泛家居行業(yè)，惟客數(shù)據(jù)為百安居搭建數(shù)字化導(dǎo)購(gòu)平臺(tái)，提高百安居核心競(jìng)爭(zhēng)力；在醫(yī)藥零售行業(yè)，惟客數(shù)據(jù)為益豐大藥房打造全棧式數(shù)據(jù)閉環(huán)，依托數(shù)據(jù)中臺(tái)助力其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)管理。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代加速新零售發(fā)展趨勢(shì)，為滿足日益升級(jí)的消費(fèi)需求，對(duì)于零售企業(yè)來(lái)說(shuō)，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是接軌數(shù)字時(shí)代的第一步。但在當(dāng)今“消費(fèi)者為王”的時(shí)代，無(wú)論是傳統(tǒng)零售，還是新零售，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型都需要以客戶為中心，通過(guò)研究客戶需求，對(duì)客戶有更精準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)，才能制定更有針對(duì)性的策略，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)決策、精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升其運(yùn)營(yíng)效率。
惟客數(shù)據(jù)作為數(shù)字化升級(jí)服務(wù)商，“以客戶為中心，以數(shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng)”，圍繞客戶全旅程和全生命周期，提升客戶體驗(yàn)，通過(guò)對(duì)客戶精準(zhǔn)洞察和全旅程經(jīng)營(yíng)分析提升客戶服務(wù)和營(yíng)銷效率。截止目前惟客數(shù)據(jù)已先后服務(wù)于碧桂園、保利發(fā)展控股、萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、富力集團(tuán)、融創(chuàng)中國(guó)、越秀地產(chǎn)、中駿集團(tuán)等近30家頭部地產(chǎn)客戶；屈臣氏、格力集團(tuán)、喜茶、箭牌家居、東鵬集團(tuán)等30余家泛零售行業(yè)客戶。
本次榮登榜單是業(yè)界對(duì)惟客數(shù)據(jù)品牌價(jià)值的認(rèn)可，更是對(duì)惟客數(shù)據(jù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的肯定。未來(lái)，惟客數(shù)據(jù)將再接再厲，持續(xù)深耕行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)做好“客戶經(jīng)營(yíng)”。
