【ITBEAR】在最新一輪融資中，人工智能初創(chuàng)公司Sierra成功籌集了1.75億美元，公司估值達(dá)到45億美元。Sierra由OpenAI董事長Bret Taylor與谷歌前高管Clay Bavor共同創(chuàng)立，專注于為企業(yè)提供定制化的人工智能客戶服務(wù)聊天機(jī)器人。
Sierra的技術(shù)亮點(diǎn)在于其能夠減少幻覺現(xiàn)象，即人工智能模型產(chǎn)生的虛構(gòu)事實(shí)，同時(shí)允許客戶根據(jù)企業(yè)品牌定制AI的個(gè)性。該平臺還能連接到其他企業(yè)系統(tǒng)，代表客戶執(zhí)行任務(wù)，全程無需人工干預(yù)。
Taylor和Bavor在客戶服務(wù)技術(shù)領(lǐng)域擁有豐富經(jīng)驗(yàn)。Taylor曾在Salesforce任職近十年，并創(chuàng)立了被Salesforce收購的Quip。Bavor則負(fù)責(zé)管理谷歌的Gmail、Google Drive等面向消費(fèi)者的產(chǎn)品。
Sierra本輪融資的投資者包括ICONIQ、Thrive Capital以及領(lǐng)投方Greenoaks Capital，融資后公司總?cè)谫Y額達(dá)到2.85億美元。
Sierra的成功融資，不僅體現(xiàn)了投資者對其技術(shù)的認(rèn)可，也為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
