陸金所控股，作為領先的小微企業(yè)主金融服務機構，近日推出了一項革命性的AI智能貸款解決方案——“行云2.0”。該方案以人工智能技術為核心，對小微融資業(yè)務流程進行了全面改造，旨在提供更加智能、高效的服務體驗。
“行云2.0”的推出，是陸金所控股在數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上的重要一步。通過技術升級，該方案實現(xiàn)了最少零文字輸入、全程AI面對面服務，大幅降低了客戶的等待時間。據(jù)悉，中大額小微借款申請時長已進一步縮短20分鐘，高達95%的用戶能夠在1.3小時內(nèi)獲得借款。
陸金所控股首席技術官毛進亮表示，公司正致力于構建與數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展相適應的數(shù)字融資服務能力。“行云2.0”的升級，正是為了更好地服務客戶差異需求，為小微企業(yè)主提供更加貼心的解決方案。
針對小微企業(yè)在傳統(tǒng)金融機構貸款時面臨的痛點，如準入門檻高、申請流程復雜等，“行云2.0”通過12大核心技術應用，實現(xiàn)了省心、省時、省錢三方面的顯著升級。其中，申請頁面的合并精簡和視頻技術的升級，使得客戶操作更加簡便；多個申請節(jié)點的并行處理，則顯著縮短了申請時長；而智能資金引擎的運用，則為客戶提供了更加精準匹配的融資方案和優(yōu)惠政策。
“行云2.0”還將消費者保護融入整個借款流程，確保客戶在享受便捷服務的同時，其權益也得到充分保障。
依托“行云2.0”平臺，陸金所控股還對風控流程進行了功能再造，推出了全線上化的AI視頻審核模式。該模式支持客戶隨時隨地發(fā)起視頻申請，并通過六大智能AI技術進行動態(tài)驗證，極大地提升了風控效率和客戶體驗。
陸金所控股在資產(chǎn)質(zhì)量方面也取得了顯著成果。由于持續(xù)優(yōu)化風險管理、升級數(shù)字化風控體系，并聚焦服務重點客群，其小微融資業(yè)務和消費金融業(yè)務的逾期率均有所改善。
據(jù)悉，截至2024年9月底，陸金所控股已累計服務約2480萬客戶，新增貸款達到505億元。其賦能的貸款余額更是高達2131億元，顯示出該公司在金融服務領域的強大實力。
