作為上世紀(jì)八十年代誕生的零售企業(yè)，國美至今已走過34年的風(fēng)雨歷程，不僅見證了中國經(jīng)濟(jì)的騰飛，還總結(jié)出“商者無域 相融共生”的商業(yè)哲學(xué)。而“共享共建”平臺(tái)作為國美踐行“商者無域 相融共生”的開放式平臺(tái)，也通過行業(yè)賦能的方式，實(shí)現(xiàn)了行業(yè)上下游的互惠互利、共贏發(fā)展。
從2017年國美實(shí)行“家·生活”戰(zhàn)略以來，就不斷打破線上與線下的界限，實(shí)現(xiàn)了雙平臺(tái)的協(xié)同構(gòu)建，并通過社群、拼購、返利、直播帶貨等新穎玩法，節(jié)約商家的營銷和推廣成本。今年以來，國美更是大力倡導(dǎo)第三方合作的聯(lián)營路線，助力商品SKU在極短時(shí)間內(nèi)突破50萬大關(guān)，更以商品真選與商家嚴(yán)選兩大規(guī)范性手段，確保商品增量又保質(zhì)。
為了賦能更多創(chuàng)業(yè)者，國美還將強(qiáng)大的供應(yīng)鏈能力開放給小B端商家——“美店主”。在2019年，國美開放給美店的SKU數(shù)量是5萬+，2020年這個(gè)數(shù)字上升到10W+，2021年隨著國美拓品戰(zhàn)略的有序?qū)嵤沟妹赖曛骺晒蚕淼纳唐稴KU達(dá)到了50萬+。隨著美店主數(shù)量的節(jié)節(jié)攀升，國美在社群營銷領(lǐng)域?qū)嵙Υ笤觯参嗽絹碓蕉嗟拇髮W(xué)生創(chuàng)業(yè)以及上班族兼職。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，單純依靠市場調(diào)研來研發(fā)產(chǎn)品存在“滯后性”，因?yàn)橄M(fèi)者的需求瞬息萬變。而國美通過C2M反向定制模式精準(zhǔn)捕捉需求，再打通上游供應(yīng)商的生產(chǎn)資源實(shí)現(xiàn)定制化生產(chǎn)，不但每一件商品更符合消費(fèi)者的需求，而且價(jià)格遠(yuǎn)低于市場水準(zhǔn)。在過去的十多年，國美定制商品占比5%迅速攀升至如今的47%，并且由家電領(lǐng)域擴(kuò)張至全品類領(lǐng)域。
國美還通過戰(zhàn)略合作的方式，不斷拓展“朋友圈”，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)巨頭的合縱連橫。在過去一年的時(shí)間，國美與京東啟動(dòng)了300億規(guī)模的聯(lián)合采購計(jì)劃，并將供應(yīng)鏈資源與物流能力充分共享，顯著降低了采購成本，提升了配送效率。而在前不久，國美又與整合型供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通達(dá)成戰(zhàn)略合作，致力打造全球商品供應(yīng)鏈共享中心，并聯(lián)手孵化新的國貨品牌，助力數(shù)“智”化零售產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
國美走開放路線，不但目標(biāo)明確，而且頗有章法，真正做到了“知行合一”，彰顯了以“合”為貴的產(chǎn)業(yè)大格局。
