近期,知名打假博主“蛙哥出擊”發(fā)布了一段視頻,揭露了辛選旗下主播蛋蛋在直播推薦的一款牛排產(chǎn)品存在的標(biāo)簽標(biāo)注問題。據(jù)蛙哥出擊指出,蛋蛋在直播過程中多次強(qiáng)調(diào)該牛排為原切肉類,然而實(shí)際上,這款產(chǎn)品卻是調(diào)理產(chǎn)品。
為了驗(yàn)證這一說法,有消費(fèi)者主動(dòng)將購買的牛排樣品郵寄送檢。檢測結(jié)果令人驚訝,樣品中檢測出了保水劑、穩(wěn)定劑以及酸度調(diào)節(jié)劑等食品添加劑,而這些成分在產(chǎn)品的配料表中并未得到明確標(biāo)注。
面對這一質(zhì)疑,辛選方面迅速作出了回應(yīng)。在一則視頻聲明中,辛選的工作人員表示,他們將會(huì)把這一情況反饋給公司,以便進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)查和處理。與此同時(shí),辛選的客服人員也向媒體透露,消費(fèi)者可以通過提供涉事牛排的訂單編號,來幫助他們核實(shí)并處理這一問題。
據(jù)經(jīng)視直播的報(bào)道,當(dāng)記者致電辛選客服時(shí),客服人員表示,目前他們暫未掌握到主播存在虛假宣傳的具體證據(jù)。但他們承諾,一旦消費(fèi)者提供了訂單編號,并查詢到涉事牛排的相關(guān)信息后,他們會(huì)立即將問題反饋給公司進(jìn)行核實(shí)和處理。
杭州高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)(濱江)市場監(jiān)督管理局也表示,他們將在收到投訴人的舉報(bào)材料后,立即展開調(diào)查,以了解事情的真相。這一表態(tài)無疑為消費(fèi)者提供了更多的信心和支持,也顯示了相關(guān)部門對于維護(hù)市場秩序和消費(fèi)者權(quán)益的堅(jiān)定決心。