在營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，人工智能（AI）不再只是科幻小說(shuō)中的未來(lái)設(shè)想，而是已經(jīng)深入品牌商家的現(xiàn)實(shí)策略中。過(guò)去，許多企業(yè)誤認(rèn)為AI營(yíng)銷(xiāo)是遙不可及的高科技，而現(xiàn)在，AI營(yíng)銷(xiāo)正通過(guò)大模型技術(shù)，解決品牌商家的增長(zhǎng)難題。
隨著市場(chǎng)環(huán)境的變化，品牌商家面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。社會(huì)消費(fèi)品零售總額和貨物進(jìn)出口總額的增長(zhǎng)雖然顯示出復(fù)蘇態(tài)勢(shì)，但經(jīng)濟(jì)基本面仍不容樂(lè)觀，中產(chǎn)階層消費(fèi)力萎縮。在此背景下，電商行業(yè)憑借靈活性和技術(shù)創(chuàng)新，迅速抓住大模型紅利，實(shí)現(xiàn)了顯著的降本增效。
京東作為電商行業(yè)的領(lǐng)軍者，通過(guò)推出言犀大模型及一系列AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，為商家提供了全新的解決方案。言犀智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)涵蓋多種能力，包括數(shù)字人、圖文短視頻生成、智能外呼、智能導(dǎo)購(gòu)等，幫助商家快速找到營(yíng)銷(xiāo)ROI的基準(zhǔn)線，實(shí)現(xiàn)更確定的生意增長(zhǎng)。
在京東云言犀新品發(fā)布會(huì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，京東發(fā)布了涵蓋“1個(gè)智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)-5大智能體能力-10大AI營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品”的一站式“AI營(yíng)銷(xiāo)搭子”。這一平臺(tái)通過(guò)精準(zhǔn)洞察用戶(hù)需求、高效生成營(yíng)銷(xiāo)物料、及時(shí)跟進(jìn)消費(fèi)熱點(diǎn)、優(yōu)化投放策略等手段，幫助商家降本增效。
具體而言，言犀智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)在投放前通過(guò)用戶(hù)交互數(shù)據(jù)精準(zhǔn)推薦產(chǎn)品，投放時(shí)利用AIGC技術(shù)高效生成營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，投放后及時(shí)優(yōu)化策略，確保資源最佳利用。這一平臺(tái)不僅讓商家降低了成本，還提高了生意效率，為商家?guī)?lái)了實(shí)實(shí)在在的收益。
以沃爾瑪為例，采用言犀AIGC產(chǎn)品后，商品圖生成效率大幅提升，成本顯著降低。這一變化不僅體現(xiàn)在商品主圖和詳情頁(yè)的制作上，還貫穿于整個(gè)電商營(yíng)銷(xiāo)流程中。從內(nèi)容生產(chǎn)到貨架推廣，京東云言犀的生成式AI和交互式AI能力為商家提供了全方位的支持。
京東云言犀還通過(guò)數(shù)字人主播、智能導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)等創(chuàng)新產(chǎn)品，讓商家的直播工作更加高效便捷。數(shù)字人主播不僅表現(xiàn)力強(qiáng)、效率高，還能與真人直播獲得平權(quán)的展示，為商家節(jié)省了大量時(shí)間和成本。同時(shí)，智能導(dǎo)購(gòu)顧問(wèn)通過(guò)提供購(gòu)物閉環(huán)服務(wù)，顯著提升了轉(zhuǎn)化率。
京東云言犀智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的推出，不僅重塑了電商的“人貨場(chǎng)”關(guān)系，還為商家提供了全新的營(yíng)銷(xiāo)思路。通過(guò)降本增效、精準(zhǔn)觸達(dá)等手段，京東正幫助商家在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)更穩(wěn)健的增長(zhǎng)。
