近日，有關(guān)CDF三亞國(guó)際免稅城的一項(xiàng)特殊規(guī)定引發(fā)了網(wǎng)友熱議。據(jù)報(bào)道，有顧客在三亞國(guó)際免稅城二層折扣店購(gòu)物時(shí)，被要求上交手機(jī)并放入指紋鎖柜中，此舉引發(fā)了關(guān)于個(gè)人隱私保護(hù)的質(zhì)疑。
一位北京網(wǎng)友在社交媒體上發(fā)帖稱，在靠近加拿大鵝和IT專柜的折扣店，她遭遇了上交手機(jī)的要求。網(wǎng)友表示，在其他地方從未見過(guò)類似規(guī)定，認(rèn)為這種行為難以理解，并質(zhì)疑商家是否有權(quán)采集指紋信息。該網(wǎng)友已向相關(guān)部門投訴。
據(jù)了解，要求上交手機(jī)的區(qū)域?yàn)镃DF三亞國(guó)際免稅城A區(qū)二層的“限時(shí)甄選”折扣區(qū)域店鋪，店內(nèi)有“溫馨提示：進(jìn)店請(qǐng)?zhí)崆按嫒胧謾C(jī)”的牌子。然而，有網(wǎng)友指出，標(biāo)志牌的位置在店內(nèi)而非門口，未能提前告知顧客。
三亞國(guó)際免稅城客服表示，此舉是為了防止特價(jià)商品被偷拍，維護(hù)正常經(jīng)營(yíng)秩序，并在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了公示。對(duì)于采集指紋的質(zhì)疑，客服回應(yīng)稱，指紋柜僅用于財(cái)產(chǎn)安全，不采集顧客生物信息。同時(shí)，客服也承認(rèn)標(biāo)識(shí)不明顯的問(wèn)題，并表示后續(xù)會(huì)進(jìn)行優(yōu)化。
針對(duì)此事，河南澤槿律師事務(wù)所陳貞律師認(rèn)為，三亞國(guó)際免稅城的出發(fā)點(diǎn)是好的，但如果在顯著位置未公示此要求，則侵害了消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)。同時(shí)，如果指紋開鎖柜子關(guān)聯(lián)顧客指紋信息，即使商家聲明不采集，也涉嫌違反《個(gè)人信息保護(hù)法》。
