近日,一名消費者在上海普陀區(qū)蘭溪路盒馬門店購買的金龍魚食用油引發(fā)了質(zhì)量爭議。該消費者在網(wǎng)絡上發(fā)布了一段視頻,聲稱自己在食用這款油的小半年里,頻繁出現(xiàn)惡心和頭暈的癥狀,懷疑油品存在質(zhì)量問題。
據(jù)這位消費者描述,這款食用油在加熱后會產(chǎn)生黑色沉淀物,并伴有塑膠味。為了證實自己的說法,他還將加熱后的油連同鍋具一起帶到了盒馬門店。
面對消費者的質(zhì)疑,盒馬客服人員迅速作出回應,表示盒馬所有門店的商品均由統(tǒng)一供應商供貨,不存在門店摻假的情況。同時,盒馬內(nèi)部人員已開始對此事進行核實。
為了進一步了解情況,涉事門店的工作人員還前往消費者家中,使用同一瓶油進行加熱實驗。結果顯示,在正常加熱一分半鐘的情況下,并未出現(xiàn)異常。
金龍魚質(zhì)檢部門負責人對此事也發(fā)表了看法,他認為這款食用油在加熱后出現(xiàn)的問題可能是由于消費者使用不當所致。他提到,該品牌食用油在出廠前會經(jīng)過一項檢測,其中包括將油加熱到碳化的過程。因此,消費者反映的問題很可能是油被加熱到過高溫度后發(fā)生了碳化。
值得注意的是,這并不是金龍魚食用油首次面臨質(zhì)量質(zhì)疑。早在2006年,海南省??谑芯驮毓膺^一起金龍魚食用油的售假事件。當時,消費者購買的“金龍魚第二代調(diào)和食用油”在加熱過程中變質(zhì),形成了類似瀝青的黑色粘稠物質(zhì),并散發(fā)出刺鼻的塑料燃燒氣味。經(jīng)過專業(yè)檢測,證實該批產(chǎn)品為假冒偽劣商品。
這一歷史事件對金龍魚的品牌形象造成了一定的影響,而此次事件再次將金龍魚推向了輿論的風口浪尖。盡管目前尚未有確鑿的證據(jù)表明這款食用油存在質(zhì)量問題,但消費者的疑慮和擔憂仍需引起相關企業(yè)的重視。