西安消費(fèi)者黃先生近日向媒體揭露了一樁離奇遭遇，他因輕信花生好車購車平臺(tái)線下銷售的推銷，不慎卷入了一場(chǎng)貸款購車的騙局，最終不僅沒拿到任何報(bào)酬，反而背上了債務(wù)，成了“老賴”。
據(jù)黃先生回憶，去年4月，他被花生好車門店銷售人員說服，提供個(gè)人征信信息幫助他人貸款購車，而對(duì)方則承諾給予一定的報(bào)酬。黃先生只需每月在平臺(tái)上支付貸款月供，這筆款項(xiàng)隨后會(huì)由實(shí)際購車人轉(zhuǎn)給銷售人員，再由銷售人員轉(zhuǎn)交給他。銷售人員還打包票說，如果實(shí)際購車人斷供，公司總部會(huì)介入終止合同，確保黃先生不受影響。
然而，事情的發(fā)展卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了黃先生的預(yù)料。在幫助他人購車后不久，銷售人員告知他，實(shí)際購車人未按月支付貸款，車輛也消失無蹤。黃先生隨即停止向平臺(tái)支付月供，但花生好車總部卻開始向他催款。在接下來的一年里，黃先生多次與銷售人員及門店經(jīng)理溝通無果，車輛至今下落不明。總部則以此為銷售個(gè)人行為為由，建議黃先生起訴銷售人員。
不僅如此，平臺(tái)還委托第三方催收公司頻繁騷擾黃先生及其家人，黃先生的個(gè)人征信受到嚴(yán)重影響，甚至影響到購房計(jì)劃。盡管黃先生已向相關(guān)平臺(tái)投訴，但問題仍未得到解決。
黃先生的遭遇并非個(gè)例。另一位消費(fèi)者劉女士也分享了她在花生好車平臺(tái)購車時(shí)遇到的麻煩。去年4月，劉女士被花生好車平臺(tái)的低首付購車廣告吸引，通過分期付款購買了一輛二手軒逸轎車。但在貸款過程中，她發(fā)現(xiàn)原本說好的24期還款變成了48期，車輛原價(jià)9萬元，經(jīng)過分期后總額增至12萬元。客戶經(jīng)理解釋稱，分期付款至24期滿后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)更新，每期還款額會(huì)大幅減少，且車輛會(huì)變更到劉女士名下。
然而，當(dāng)劉女士因個(gè)人原因提出退車并要求查看合同時(shí)，卻遭到銷售人員的拒絕。雖然門店最終為她辦理了退車手續(xù)，但要求支付高額違約金。劉女士認(rèn)為，銷售人員從未提及違約金，也未提供購車合同，因此拒絕支付。然而，她發(fā)現(xiàn)退車手續(xù)辦完后，還款合同并未解除，自己已經(jīng)上了征信黑名單。花生好車方面表示，不交違約金就無法撤銷征信記錄。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，關(guān)于花生好車的投訴屢見不鮮，主要集中在交車速度慢、退單訂金難退還、收取高額違約金等問題。企查查數(shù)據(jù)顯示，花生好車所屬的捷眾普惠國(guó)際融資租賃有限公司涉及司法案件超過2500起，其中八成以上為融資租賃合同糾紛，且多次作為失信被執(zhí)行人。
律師指出，花生好車平臺(tái)提供的有償代購和代為貸款購車服務(wù)涉嫌違法，利用他人身份信息辦理貸款業(yè)務(wù)可能構(gòu)成刑事犯罪。同時(shí)，征信不良者利用他人身份信息貸款購車也可能觸及刑事犯罪。消費(fèi)者遇到此類問題應(yīng)積極向相關(guān)部門舉報(bào)或報(bào)案。
對(duì)于高額違約金的問題，律師強(qiáng)調(diào)，我國(guó)對(duì)金融機(jī)構(gòu)貸款利率有明確規(guī)定，違約金過高不受法律保護(hù)。消費(fèi)者可通過協(xié)商或訴訟要求扣減或認(rèn)定無效。
這些案例再次提醒消費(fèi)者，在購車過程中應(yīng)謹(jǐn)慎選擇平臺(tái)和服務(wù)商，避免陷入類似的貸款購車騙局。
