近期，抖音副總裁李亮就網(wǎng)絡(luò)算法爭(zhēng)議再度發(fā)聲，此番言論是對(duì)鋅財(cái)經(jīng)創(chuàng)始人潘越飛相關(guān)言論的直接回應(yīng)。李亮指出，諸如潘越飛這樣的營(yíng)銷號(hào)，通過(guò)煽動(dòng)社會(huì)情緒和塑造虛假人設(shè)，成為了網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)暴力的主要源頭。
李亮在回應(yīng)中提及了一個(gè)具體的案例：某營(yíng)銷號(hào)因散布不實(shí)信息并煽動(dòng)公眾情緒，導(dǎo)致一家知名企業(yè)遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊與暴力。該營(yíng)銷號(hào)最終被法院判處在其微博賬號(hào)首頁(yè)置頂位置發(fā)布道歉聲明，并向受害企業(yè)支付經(jīng)濟(jì)損失及各項(xiàng)費(fèi)用共計(jì)16萬(wàn)余元。
他進(jìn)一步分析道，這些營(yíng)銷號(hào)，包括潘越飛在內(nèi)，具有幾個(gè)共同特征。首先，他們發(fā)布的往往是對(duì)企業(yè)極具破壞性的謠言。例如，潘越飛旗下的營(yíng)銷號(hào)錯(cuò)誤地將抖音的整體廣告收入與抖音電商的廣告收入混淆，進(jìn)而造謠稱“抖音電商環(huán)境惡化”，此舉無(wú)疑加劇了中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)困境與電商之間的對(duì)立，誤導(dǎo)公眾，挑起不必要的矛盾。
其次，這些營(yíng)銷號(hào)善于打造中立的第三方形象，以獲取公眾的信任。潘越飛更是自詡為“專家”，然而實(shí)際上他對(duì)算法技術(shù)和原理知之甚少。更為諷刺的是，潘越飛本人不僅是營(yíng)銷號(hào)的經(jīng)營(yíng)者，還是某算法推薦視頻平臺(tái)的廣告代理，其立場(chǎng)顯然并非中立。這種偽裝使得一些跟蹤報(bào)道的記者也難以識(shí)破其真實(shí)面目。
再者，這些營(yíng)銷號(hào)發(fā)布的內(nèi)容極具煽動(dòng)性，旨在操縱網(wǎng)民情緒，制造對(duì)立，并從中獲利。潘越飛曾發(fā)表諸如“全球最懂算法之惡的十個(gè)人”等言論，聲稱低俗內(nèi)容才是算法所青睞的，甚至將前首富遭遇的網(wǎng)絡(luò)暴力歸咎于算法推薦。這些言論無(wú)疑加劇了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的惡化。
李亮強(qiáng)調(diào)，如果真要探討“算法之惡”，那么其根源正是這些營(yíng)銷號(hào)。他們通過(guò)偽造內(nèi)容受歡迎程度、利用紅包等手段誘導(dǎo)“同行”轉(zhuǎn)發(fā)攻擊性內(nèi)容，這些行為導(dǎo)致平臺(tái)審核與算法發(fā)生誤判，從而讓這些極具攻擊性和煽動(dòng)性的謠言得以廣泛傳播，使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境充滿了負(fù)面情緒。
針對(duì)如何解決算法與網(wǎng)絡(luò)謠言、網(wǎng)絡(luò)暴力之間的關(guān)系，李亮認(rèn)為，應(yīng)從根源上入手，嚴(yán)厲打擊這類造謠者及營(yíng)銷號(hào)。他們的行為，才是網(wǎng)絡(luò)謠言與網(wǎng)絡(luò)暴力的真正源頭。
