近日，東風新能源重卡在非洲市場迎來了重要突破，首批15臺KC系列電動工程車成功交付莫桑比克的大客戶手中，標志著東風新能源產品正式進軍非洲市場。
這批新能源重卡的交付，不僅是東風進出口公司戰略布局的重要一步，更是對非洲市場新能源需求的有力回應。為確保車輛能夠順利投入運營，東風進出口公司提前制定了詳盡的服務解決方案，從車輛交付前的整備工作到后期的運營出勤，每一步都經過了精心規劃。
在車輛交付整備階段，東風進出口公司便結合非洲市場的運營場景，提前規劃了服務網絡，組織了備件保供，配置了專用工具，并安排了使用及技能培訓。同時，公司還派遣了現場服務支持團隊，確保車輛交付后能夠立即得到全面的服務保障。
從車輛出港到到港提車，東風進出口公司商用車坦桑尼亞營銷中心及售后服務團隊全程與客戶保持緊密溝通，明確了各節點的快速響應機制，確保在任何環節都能迅速解決問題，為客戶提供高效、專業的服務。
在交付現場，客戶對東風新能源重卡的表現給予了高度評價。他們表示，這批車輛不僅性能卓越，而且東風進出口公司提供的服務保障也非常到位，讓他們對未來的運營充滿了信心。
為了進一步提升屬地化服務能力，東風進出口公司的后續服務團隊將結合客戶的實際運營場景，協同客戶進行現場實測，并制定運營圖。通過持續優化服務流程和提高服務質量，東風新能源重卡將在非洲市場實現高質量運營，為客戶的業務發展提供有力支持。
東風進出口公司還將繼續加強與非洲市場的合作，深入了解客戶需求，不斷推出符合市場需求的新能源產品，為非洲市場的可持續發展貢獻更多力量。
