在安徽聯通的大家庭中,有一位熠熠生輝的商企客戶經理 —— 張迎亞。他自 2012 年踏入合肥聯通的那一刻起,便將自己的職業生涯與政企客戶事業部緊密相連,用執著與熱情,在這片充滿挑戰與機遇的領域里,鐫刻下了深深的奮斗足跡,生動地踐行著 “聯通好服務,用心為客戶” 的理念,譜寫著屬于自己的璀璨篇章。
初入聯通,張迎亞就像一顆充滿能量的新星,以無畏的勇氣和篤定的信念,一頭扎進全新的工作環境。在營銷一線的戰場上,他不斷挑戰自我,突破極限。他深知,政商企客戶猶如精密的儀器,對服務的精準度和品質有著近乎苛刻的要求。于是,自我提升成為他工作之余的核心任務。他如饑似渴地汲取新知識,鉆研新技能,無論是前沿的通信技術,還是復雜的商務談判策略,他都不放過任何一個學習的機會。通過不斷地積累與磨礪,他的綜合素質得到了質的飛躍,逐漸成長為能夠獨當一面的專業人才。
在與客戶的互動中,張迎亞更是將溝通協作發揮到了極致。他從不滿足于表面的業務往來,而是深入客戶的內心世界,探尋他們的真正需求與殷切期望。每一次與客戶的交流,他都全神貫注,認真傾聽每一個細節,捕捉每一個關鍵信息。他深知,只有真正理解客戶,才能為他們提供量身定制的解決方案。基于這種深入的了解,他積極優化合作流程,去除煩瑣的環節,提高工作效率,讓客戶在合作過程中感受到聯通的專業與高效。他的努力如同春風化雨,在客戶心中樹立起了聯通良好的品牌形象,讓聯通不僅僅是一個通信服務提供商,更是值得信賴的合作伙伴。
在與某傳媒公司的合作歷程中,張迎亞更是展現出了他卓越的專業素養和真誠的服務態度。談判桌上,他憑借對聯通豐富產品線的深入理解,精準地為傳媒公司匹配了最適合其業務發展的產品組合。他用通俗易懂的語言,向客戶詳細闡述每個產品的優勢和潛在價值,讓客戶清晰地看到聯通能夠為他們帶來的巨大助力。但他深知,僅有好的產品是不夠的,服務才是打動客戶的關鍵。在合作過程中,他始終保持高度的耐心和細心,無論是客戶提出的技術難題,還是業務調整的需求,他都第一時間響應,迅速給出解決方案。他的真誠如同磁石一般,深深地吸引了傳媒公司,贏得了他們的高度信任與認可。在他的不懈努力下,多個業務合作項目順利推進,如同一條源源不斷的收入溪流,每年為聯通帶來約 35 萬元的穩定收入。他用實際行動詮釋了專業服務與成功合作的真諦,也為身邊的同事樹立了榜樣。
輝煌的成績是對他努力的最好見證。2022 – 2023 年,他連續兩年榮獲優秀員工稱號,這是對他長期以來兢兢業業工作的高度肯定。2023 年,他又摘得合肥聯通好員工的桂冠,榮譽加身卻未曾讓他有絲毫懈怠。2024 年一季度,在全省商企勞動競賽中,他脫穎而出,榮獲一等獎,收入排名位居第二名。截至 9 月底,他更是以出色的業績完成新增收入 41.4 萬元,其中聯網業務貢獻 18.5 萬元,算網業務貢獻 22.9 萬元,在合肥聯通商企新增收入排名中穩坐第二名的寶座。然而,面對這一連串令人矚目的榮譽,張迎亞始終保持著謙遜低調的姿態。他深知,在商企這片廣闊的海洋里,還有無數未知等待著他去探索,還有更高的山峰等待著他去攀登。
展望未來,張迎亞的目光更加堅定。他將以更高的標準嚴格要求自己,持續提升業務技能,錘煉問題解決能力。他堅信,只要始終堅持以客戶為中心,不斷提升服務質量,就一定能夠在政企數字化轉型的浪潮中乘風破浪,創造出更加輝煌的業績。他將繼續在聯通的舞臺上,用自己的智慧與汗水,為客戶搭建起溝通與發展的橋梁,為公司的發展注入源源不斷的動力,成為聯通服務精神的永恒踐行者,引領更多的同事在服務客戶的道路上奮勇前行,讓聯通的服務之光在安徽大地乃至更廣闊的天地中閃耀得更加奪目。