在安徽聯(lián)通的浩瀚星空中，張迎亞以其卓越的服務精神和專業(yè)素養(yǎng)，閃耀著獨特而明亮的光芒。自 2012 年加入合肥聯(lián)通政企客戶事業(yè)部以來，他便踏上了一條充滿挑戰(zhàn)與機遇的道路，用實際行動詮釋著 “聯(lián)通好服務，用心為客戶” 的深刻內涵，成為聯(lián)通服務領域的一顆璀璨明星。
初入聯(lián)通，張迎亞猶如一顆破土而出的春筍，充滿了生機與活力，對新環(huán)境有著強烈的適應能力和探索欲望。他深知，政企客戶事業(yè)部是聯(lián)通與重要客戶群體對接的關鍵橋梁，這里的工作既需要深厚的專業(yè)知識，又需要出色的溝通協(xié)作能力。為了能在這個領域迅速站穩(wěn)腳跟，他開啟了自我提升的加速模式。一方面，他刻苦鉆研通信技術知識，從基礎的網(wǎng)絡架構到前沿的 5G 應用，從數(shù)據(jù)安全到云計算原理，他都一一深入學習，力求構建起完整而扎實的知識體系。在實踐中，他不放過任何一個學習的機會，每一次與客戶的交流、每一個項目的跟進，都成為他積累經(jīng)驗、提升自我的寶貴契機。
在服務客戶的過程中，張迎亞始終堅信，只有真正了解客戶的需求，才能提供精準而優(yōu)質的服務。在與某傳媒公司的合作中，他展現(xiàn)出了非凡的洞察力和執(zhí)行力。在項目初期，他帶領團隊深入傳媒公司進行全面調研，詳細了解其業(yè)務流程、傳播渠道以及受眾特點。通過與公司管理層、技術團隊以及一線員工的深入交流，他敏銳地捕捉到傳媒公司在數(shù)字化轉型過程中面臨的網(wǎng)絡帶寬瓶頸、數(shù)據(jù)傳輸安全以及多平臺內容分發(fā)效率低下等問題。針對這些痛點，他精心策劃，為傳媒公司量身定制了一套融合高速專線網(wǎng)絡、多重數(shù)據(jù)加密防護以及智能化內容分發(fā)平臺的綜合通信解決方案。在合作洽談中，他以專業(yè)的講解和對行業(yè)趨勢的精準把握，向傳媒公司展示了聯(lián)通方案將如何助力其在激烈的市場競爭中脫穎而出。他的真誠和專業(yè)贏得了傳媒公司的高度信任，合作項目得以順利啟動。在后續(xù)的服務過程中，他建立了 24 小時響應機制，隨時解決客戶遇到的問題，確保服務的高效性和穩(wěn)定性。這一合作不僅為聯(lián)通帶來了每年約 35 萬元的可觀收入，更讓傳媒公司在行業(yè)內的影響力和競爭力得到了顯著提升，成為聯(lián)通服務傳媒行業(yè)的成功典范，贏得了客戶的廣泛贊譽和口碑。
憑借著在工作中的出色表現(xiàn)，張迎亞收獲了眾多榮譽和認可。在 2022 – 2023 年期間，他憑借持之以恒的努力和卓越的業(yè)績，連續(xù)兩年榮獲優(yōu)秀員工稱號，這是對他辛勤付出和專業(yè)能力的高度肯定。而 2023 年獲得的合肥聯(lián)通好員工稱號，更是讓他成為公司內部的楷模和榜樣。進入 2024 年，他在全省商企勞動競賽中表現(xiàn)卓越，一季度榮獲一等獎，收入排名位居第二。截至 9 月底，他完成的新增收入高達 41.4 萬元，其中聯(lián)網(wǎng)業(yè)務 18.5 萬元，算網(wǎng)業(yè)務 22.9 萬元，在合肥聯(lián)通商企新增收入排名中名列前茅。然而，面對這些耀眼的榮譽，他始終保持著謙遜低調的態(tài)度，將榮譽視為激勵自己不斷前進的動力，而非驕傲自滿的資本。他深知，在快速發(fā)展的通信行業(yè)中，只有不斷學習、不斷創(chuàng)新，才能跟上時代的步伐，滿足客戶日益多樣化的需求。
展望未來，張迎亞充滿信心與決心，他將繼續(xù)以更高的標準要求自己，不斷拓展業(yè)務領域和服務深度。他計劃深入研究人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術在政企服務中的應用，為客戶打造更加智能化、個性化的通信服務體驗。同時，他將加強與上下游合作伙伴的協(xié)同合作，整合資源，構建更加完善的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈，為客戶提供一站式的解決方案。在團隊建設方面，他將積極發(fā)揮傳幫帶作用，分享自己的經(jīng)驗和技巧，培養(yǎng)更多優(yōu)秀的服務人才，打造一支具有強大凝聚力和戰(zhàn)斗力的團隊。
在未來的征程中，張迎亞將繼續(xù)在聯(lián)通這片廣闊的天地里砥礪前行，他的每一步都將伴隨著對服務的執(zhí)著追求和對客戶的無限關懷，他將用自己的智慧和汗水，書寫聯(lián)通服務的新篇章，引領著更多的人共同感受聯(lián)通服務的魅力與價值。
