在安徽聯(lián)通的大家庭里，有一位熠熠生輝的商企客戶經(jīng)理 —— 張迎亞。自 2012 年踏入合肥聯(lián)通的那一刻起，他就與政企客戶事業(yè)部結(jié)下了不解之緣，在這片充滿挑戰(zhàn)與機遇的領(lǐng)域中，憑借自身卓越的專業(yè)素養(yǎng)、出眾的溝通才華、敏銳至極的市場洞察力以及持之以恒的努力奮斗，生動地踐行著 “聯(lián)通好服務(wù)，用心為客戶” 的理念，譜寫著屬于他的壯麗篇章。
初入聯(lián)通時，張迎亞猶如一顆充滿潛力的新星，以無畏的勇氣和磐石般堅定的信念，迅速融入全新且陌生的工作環(huán)境之中。他深知，營銷一線是展現(xiàn)自我、實現(xiàn)價值的舞臺，更是需要不斷磨礪與突破的戰(zhàn)場。尤其是面對政商企客戶群體，其對服務(wù)品質(zhì)的嚴苛要求，促使他將提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)能力視為重中之重。他如饑似渴地汲取新知識，鉆研新技能，無論是通信技術(shù)的前沿動態(tài)，還是客戶服務(wù)的創(chuàng)新模式，他都不放過任何一個學(xué)習(xí)的機會，只為全方位提升自己的綜合素質(zhì)，從而精準地對接并滿足客戶的多元需求。
在與客戶互動的過程中，張迎亞始終將溝通協(xié)作放在首位。他深入客戶的業(yè)務(wù)核心，耐心傾聽客戶的需求與期望，以客戶的視角審視合作流程中的每一個環(huán)節(jié)，致力于優(yōu)化流程、提升效率。他深知，每一次與客戶的交流都是一次品牌形象的塑造，因此他總是以最誠摯的態(tài)度、最專業(yè)的建議，為客戶排憂解難，逐步在客戶心中樹立起聯(lián)通優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好品牌形象。
在與某傳媒公司的合作洽談中，張迎亞充分展現(xiàn)了他的專業(yè)魅力。他對聯(lián)通各類產(chǎn)品的深入理解與精準把握，如同為傳媒公司量身定制的服務(wù)指南。他用簡潔明了且極具說服力的語言，向客戶詳細闡述產(chǎn)品的優(yōu)勢與特色，同時，他真誠的服務(wù)態(tài)度更是如春風(fēng)化雨，悄然打動了客戶的心。這份信任與認可，猶如一把鑰匙，順利開啟了多個業(yè)務(wù)合作的大門，為公司帶來了每年約 35 萬元的可觀收入。他在合作過程中所展現(xiàn)出的耐心、細心與專業(yè)精神，贏得了客戶毫無保留的一致好評，也成了他職業(yè)生涯中的一座閃耀的里程碑。
張迎亞的努力與成績有目共睹。憑借著出色的工作表現(xiàn)，他在 2022 – 2023 年連續(xù)兩年榮膺優(yōu)秀員工稱號，2023 年更是斬獲合肥聯(lián)通好員工的殊榮。在 2024 年一季度的全省商企勞動競賽中，他過關(guān)斬將，榮獲一等獎，收入排名位居第二名。截至 9 月底，他完成的新增收入高達 41.4 萬元，其中聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻 18.5 萬元，算網(wǎng)業(yè)務(wù)貢獻 22.9 萬元，在合肥聯(lián)通商企新增收入排行榜上穩(wěn)居第二名。然而，面對這一連串令人矚目的榮譽，他卻始終保持著謙遜低調(diào)的姿態(tài)。他清楚地認識到，在商企服務(wù)這片廣闊無垠的天地里，還有無數(shù)的未知等待他去探索，還有更多的高峰等待他去攀登。
展望未來，張迎亞早已在心中勾勒出一幅宏偉藍圖。他將繼續(xù)以近乎苛刻的高標準要求自己，持續(xù)深入學(xué)習(xí)，不斷提升業(yè)務(wù)技能，錘煉問題解決能力。他堅信，只要始終堅守以客戶為中心的服務(wù)理念，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，就一定能夠在政企數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中乘風(fēng)破浪，為公司的蓬勃發(fā)展貢獻更多的智慧與力量，創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的業(yè)績，成為聯(lián)通服務(wù)領(lǐng)域一顆永恒璀璨的明星，照亮更多客戶的通信之路，引領(lǐng)行業(yè)服務(wù)的新高度。
在未來的日子里，張迎亞或許會面臨更加復(fù)雜多變的市場環(huán)境，或許會遭遇前所未有的業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)，但他那堅定的信念和不懈的努力，將如同堅實的基石，支撐著他穩(wěn)步前行。他會繼續(xù)深入挖掘客戶潛在需求，結(jié)合聯(lián)通的創(chuàng)新技術(shù)與服務(wù)模式，為客戶打造獨一無二的通信解決方案。無論是助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化辦公的高效轉(zhuǎn)型，還是為新興產(chǎn)業(yè)提供高速穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)支持，他都將全力以赴，不遺余力。
他也會積極參與團隊建設(shè)，將自己的經(jīng)驗與智慧分享給身邊的同事，帶動整個團隊提升服務(wù)水平。在他的引領(lǐng)下，合肥聯(lián)通的商企服務(wù)團隊或許會成為行業(yè)內(nèi)的標桿，以卓越的服務(wù)品質(zhì)吸引更多客戶的信賴與合作。
張迎亞的故事還在繼續(xù)書寫，每一頁都充滿了奮斗與榮耀，每一章都見證著他對聯(lián)通事業(yè)的無限熱愛與執(zhí)著追求。他用自己的實際行動，詮釋著什么是真正的聯(lián)通好服務(wù)，什么是用心為客戶的深刻內(nèi)涵。
