2024年11月25日，ITSS(中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會)發布公告，金山云成功通過ITSS信息技術服務運行維護標準符合性評估，成熟度達一級，是該評估體系中的最高等級，標志著公司在運維服務能力方面已達到業內領先水平。
ITSS(Information Technology Service Standards)即信息技術服務標準是在工業和信息化部、國家標準化管理委員會聯合指導下，由國家信息技術服務標準工作組組織研究制定的一套IT服務領域的標準庫和一套提供IT服務的方法論。ITSS運行維護標準是ITSS標準體系中的重要組成部分，它將運維服務能力分為四個級別，從低到高依次為四級、三級、二級和一級。每個級別都對應著不同的運維服務能力和管理要求。
在本次評估中，金山云憑借全面的產品能力和行業解決方案、多項核心技術研發能力、安全高效的運維體系以及在政務、金融等行業的落地實踐，成功通過了嚴格的專家答辯會，獲得一級認證資質。通過ITSS運行維護標準體系在公司的落地，實現了決策過程智能化、運維管理精細化、業務流程標準化、交付實施規范化。
深耕云計算領域十余載，金山云已建立起完善的云標準化運維體系，覆蓋了建云、上云、用云、管云的全過程。其中，作為公司服務行業客戶的重要產品之一，金山云銀河平臺持續進行技術創新，深度融合了大數據、人工智能等前沿技術，不斷探索企業服務的新模式和新應用。同時，金山云銀河平臺嚴格遵守國家信息安全標準且已通過多項國家級安全合規認證，能夠確保政務、數字健康、金融等行業的數據安全和隱私保護。
目前，金山云銀河平臺已在公共服務、金融、醫療等領域廣泛應用，且在北京政務云、珠海政務云等諸多標桿項目發揮重要作用。例如，通過優化資源管理和服務流程，金山云銀河平臺不僅有效降低了政府機構的運營成本，還在為政府數字化轉型提供強有力技術支撐的同時，提高了服務的性價比。此外，金山云還通過銀河運維平臺GSO協助政府部門實現了運維效率、智能化水平的提升。
此前，在IDC、賽迪等諸多權威報告中，金山云銀河平臺的能力均獲得認可。在數字化轉型加速期，金山云銀河平臺將繼續以客戶業務為導向，圍繞前沿技術，持續借助人工智能技術，不斷增強運維智能化體系建設，幫助用戶高質量深度用云管云。
