11月21日，“合思十周年暨中國企業出海私享會”在北京舉辦，近百位出海企業財務高管、投資機構代表、財稅法行業專家以及行業精英齊聚一堂，共同探討企業出海新篇章。會上，合思創始人兼CEO馬春荃發表《合思十年，揚帆更少年》主題演講。
馬春荃表示，“2014年我創立了合思，并將彈性敏捷、廣泛連接定為產品的核心價值主張。10年時間，已有超7000家先行企業應用了這一敏捷的財務收支管理平臺；而AI的出現，使得我們的流程驅動不得不向模型驅動升級，以更加及時、高效地應對高速變化的組織形態以及外部市場變遷；此外，合思的客戶群體中有37%的企業明確表示已經啟動了出海，23%的企業產生了海外差旅，眾多企業與潛在客戶將出海視為增收增利的必然選擇。合思相信在未來的10年、20年，我們在更多藍海中相遇，創造更多屬于中國企業經營藍海市場。”
以下為馬春荃現場演講實錄（有精簡）：
01
高效、健康的組織應當是什么樣？
合思，因何而誕生？14年前，我在用友工作時走訪了很多企業，出具了各種各樣的方案、報告。當時，我看到了中國下一代科創企業、互聯網企業高速增長，也看到很多傳統企業仍處在“水深火熱”當中，尤其是2008年金融危機后，我們的企業利潤停留在低水位區。這樣一種對比反差不禁引起我的反思：中國的管理軟件如何幫助企業成長？高效、健康的組織應該是什么樣？我試圖找到一個靈丹妙藥能讓企業的生存發展基業長青。
當我看到《失控》這本書，了解到自組織非常有生命力，從最底層的耗散結構到社會組織形態、再到每個個體生命力蓬勃發展。于是我開始研究自組織，學習了“新三論”“老三論”“協同學”等一系列內容，在《清華管理評論》發表了第一個管理方向的文章，這為合思后來的產品核心價值主張奠定了基礎。到了2014年我給創立企業起名為合思，英文名“Hose（軟管）”，并將彈性敏捷、廣泛連接定為合思產品的核心價值主張，即在連接無所不在的世界里不會出現數據孤島。
未來是屬于高度靈活敏捷組織的，因此我們需要做出一套管理軟件支撐。但是創業的起點不能“大而全”，我們希望能夠“細而精”。同時，中國企業的生存環境以及生存壓力較大，我們不能與企業爭奪更多的利潤，而是要做一個細分、高效的產品，給企業帶來真金白銀的降本增效。“少與企業爭利，多想增量的生意”，我們通過做企業消費電商，聚合更多企業的流量。于是，我們開啟了“從企業消費，到報銷管理，再到企業金融服務”的路線。
02
這是我過去十年一直在構想的商業模式
走到今天，我們逐漸閉環了雙輪驅動。
隨著電子發票、數電票的全面普及，無紙化的報銷、入賬、歸檔成為企業剛需。由于合思建立了全場景的聚合消費平臺，它將企業在財務數字化方面付出的代價，由商城代金券形式去回補。同時，我們今年又系統化提出了“買貴賠”服務，即在企業商城里，點開任何一個酒店，都有合思的“買貴賠”的標簽，當同樣房型、同樣時間、同樣開票品類在其他平臺更便宜時，合思會賠2倍差價。同時，因為我們是個消費聚合平臺，可以調動客戶的能力、客戶員工的動力，讓他們捉出供應鏈上的BUG。在這套運轉模式下，我們真正實現了價值主張和系統的完全閉環，成為行業內第一個做到“買貴賠”，也是唯一一個做到全程自動化“買貴賠”的平臺。
為幫助企業客戶進一步降本增效，我們將銀行生態納入其中。每年由銀行補貼給企業可觀的數字化、信息化建設成本，用于購買合思產品，真正實現“零成本建設財務收支管理平臺，更低成本、透明化采購，更順暢實現企業業財一體化”。
合思的商業模式由六個產品線承載：合思商旅、合思費控、合思付款、合思收款、合思檔案、合思BI，這些將企業收支兩條線全程耦合在一起，實現無縫的信息化集中平臺或者數字化中臺，超7000家先行企業客戶幫助我們踐行了中臺一體化。
03
擁抱AI，創立管理會計方法論
曾經我們認為每家公司都應該變成流程驅動，但是今天AI的出現，使得企業的流程驅動不得不向模型驅動升級。
過去盡管流程驅動給企業帶來了高效，但同樣給信息化建設、財務管理帶來了短板和不靈活，甚至在一個“蜘蛛網狀”流程內難以識別該流程是否全面閉環。但AI的出現，使得我們可以將它短鏈條、高頻次的互聯勾通，實現模型驅動。
以消費報銷為例，我們只需要把小票拍照上傳，一切事情都解決了。此時無需填寫時間、金額，系統自動識別。如果小票里面有茅臺、五糧液、“燕鮑翅”，我們還可以拍張照片呈現當時的場景，對真實性、合規性全面解讀和智能化理解。這個流程不需要再編排它的規則，只需要把相關的報銷政策文件扔給系統，機器自動感知、自動理解，這時長鏈條就變成短鏈條，流程驅動變成模型驅動。在這樣一個模型驅動的世界里，我們相信企業經營管理的策略會變得更彈性，在應對高速變化的組織形態以及外部市場變遷時會更加高效、及時。
另外，中國企業在管理會計方面頗具特色且有自身想法，卻未妥善總結。前些年很多企業熱衷學習稻盛和夫提出的“阿米巴經營”，張瑞敏也曾構建自主經營體，自組織興起后，阿米巴實踐案例增多，然而在財務數字化與收支一體化平臺里，難覓能良好支撐且繼承發展這類經營管理模式的平臺。
鑒于此，我們構建了對象會計體系，它傳承阿米巴經營與責任中心制并加以拓展，把經營對象細化標量化，類比人體結構，經營對象也有收支、費用、成本等屬性。融合面向對象及編程思想，形成層層嵌套結構，責任公司與主體層層疊加繼承。平行主體間設內部定價，借此實現預算平衡，預算時設定組織體系 20% 毛利潤目標，決算時能呈現如 15%、25%、35% 等不同經營差異，有效分解與統籌責權利，助力企業經營精準發力、有的放矢。
04
揚帆出海，創造屬于中國企業的藍海市場
數據顯示，自中國加入WTO以來，已有72.58萬家企業嘗試或計劃出海，而過去十年合思的客戶群中有37%的企業明確表示已經啟動了出海，23%的企業產生了海外差旅。合思服務了的出海企業里有很多大家耳熟能詳的品牌，例如悅刻、泡泡瑪特、傳音等。
2023年起，中國企業出海已然成為新浪潮，眾多企業與潛在客戶將出海視為增收增利的必然選擇。鑒于此，我們要系統化解決其面臨的財稅法困境與盲區，通過這次的出海論壇，首次系統匯聚財稅法的業內專家，與客戶展開深入廣泛的互動交流，以助力企業出海發展。
合思相信，在未來的10年、20年，我們在更多藍海中相遇，創造更多屬于中國企業經營的藍海市場。
