11月27日，團(tuán)隊(duì)高效協(xié)同和企業(yè)數(shù)字化平臺(tái)釘釘宣布正式登陸中國(guó)香港市場(chǎng)，希望通過(guò)其結(jié)合了AI等領(lǐng)先數(shù)字技術(shù)的全球化解決方案，助力企業(yè)解決出海過(guò)程中面臨的跨市場(chǎng)、跨文化難題，實(shí)現(xiàn)“連接全球、智領(lǐng)未來(lái)”。
今年6月，釘釘明確布局出海戰(zhàn)略，當(dāng)時(shí)以服務(wù)既有客戶的出海需求為主。此次釘釘?shù)顷懼袊?guó)香港市場(chǎng)，是釘釘出海戰(zhàn)略邁出的全新一步。在香港登陸的釘釘以AI能力支持不同企業(yè)及組織的全球化及智能化轉(zhuǎn)型。釘釘可以融合多項(xiàng)能力于一身，并不斷通過(guò)結(jié)合AI能力持續(xù)升級(jí)，滿足香港企業(yè)及其他機(jī)構(gòu)高效率及高效益的追求。
面向全新市場(chǎng)，釘釘將結(jié)合AI技術(shù)，搭建創(chuàng)新應(yīng)用場(chǎng)景，支持多語(yǔ)言即時(shí)翻譯、全球多地組織統(tǒng)一管理、快速搭建跨地區(qū)業(yè)務(wù)流程，以及解決境外合規(guī)需求。釘釘也以其不斷加強(qiáng)的安全技術(shù)和隱私保障能力，降低企業(yè)出海拓展業(yè)務(wù)時(shí)的運(yùn)營(yíng)和企業(yè)管理成本。
釘釘全球商業(yè)總裁楊猛表示︰“香港是國(guó)際金融樞紐，匯聚眾多跨國(guó)企業(yè)，是通往全球市場(chǎng)的重要門(mén)戶。釘釘基于成立九年以來(lái)在不同行業(yè)、不同規(guī)模的企業(yè)和組織所累積的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力，希望以香港作為試金石，為實(shí)踐全球化戰(zhàn)略打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，同時(shí)借助香港市場(chǎng)的國(guó)際影響力，加速釘釘?shù)娜蚧l(fā)展。”
面向香港市場(chǎng)，釘釘?shù)娜蚧鉀Q方案提供了多項(xiàng)便捷、高效及滿足國(guó)際化需求的功能，主要包括以下5大能力：
一、多語(yǔ)言能力︰基于AI能力，支持多達(dá)20種語(yǔ)言的即時(shí)翻譯，包括單聊或群聊多語(yǔ)言實(shí)時(shí)翻譯、跨國(guó)會(huì)議在線翻譯、一鍵翻譯會(huì)議紀(jì)要至多國(guó)語(yǔ)言等；
二、跨時(shí)區(qū)管理︰支持直接將系統(tǒng)顯示的信息轉(zhuǎn)換至本地時(shí)區(qū)，便利跨市場(chǎng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及協(xié)作；
三、多組織管理︰提供「全球一本通訊錄」，支持全球化組織管理，包括團(tuán)隊(duì)上下級(jí)和合作伙伴上下游等多種形式的交流、協(xié)作及管理需求；
四、低代碼平臺(tái)︰應(yīng)用全球領(lǐng)先的低代碼平臺(tái)，以助組織可以快速及以低成本搭建跨地區(qū)及個(gè)性化的業(yè)務(wù)流程；
五、安全與合規(guī)︰通過(guò)包括歐盟要求的《一般資料保護(hù)規(guī)則》（General Data Protection Regulation，GDPR）等多個(gè)認(rèn)證；具備高水準(zhǔn)的安全能力，以靈活的部署方式，支持不同行業(yè)的合規(guī)及定制化需要。
此外，釘釘還在香港設(shè)立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更好響應(yīng)客戶需求，并聚焦本地化生態(tài)和服務(wù)體系構(gòu)建。
隨著國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的逐漸成熟和競(jìng)爭(zhēng)格局的分化，出海已經(jīng)成為眾多廠商尋求新增長(zhǎng)點(diǎn)的必然選擇，而釘釘作為中國(guó)協(xié)同辦公市場(chǎng)的領(lǐng)軍企業(yè)，在當(dāng)下加碼出海，也是中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的必然。
釘釘出海進(jìn)程的加速，不僅來(lái)源于其在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的優(yōu)秀表現(xiàn)，也得益于其對(duì)中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)深刻的理解和洞察。自2015年誕生至今，釘釘基于PaaS打造的數(shù)字化能力底座，已經(jīng)積累豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)案例，涵蓋了金融、教育、醫(yī)療、制造等多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，目前已累計(jì)擁有超7億用戶，中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)超過(guò)80%都在使用釘釘。
面對(duì)企業(yè)出海的各項(xiàng)難題，如海外合規(guī)、語(yǔ)言/時(shí)差不一致、流程和系統(tǒng)的海外復(fù)用等，釘釘準(zhǔn)確地把握住了客戶需求，在近幾年投入了不少力量在產(chǎn)品體驗(yàn)優(yōu)化以及國(guó)際化布局上。目前出海的企業(yè)用一套釘釘賬戶體系，就可以統(tǒng)一管理國(guó)內(nèi)外團(tuán)隊(duì)。并且，釘釘IM聊天和視頻會(huì)議等應(yīng)用，也加入了即時(shí)翻譯、時(shí)區(qū)轉(zhuǎn)換等不少?lài)?guó)際化相關(guān)功能。
香港作為國(guó)際金融樞紐和全球商業(yè)中心，其獨(dú)特的地理位置和開(kāi)放的市場(chǎng)環(huán)境，為釘釘?shù)娜蚧l(fā)展提供了得天獨(dú)厚的條件。釘釘此次登陸香港市場(chǎng)，有望能夠充分借助香港的國(guó)際影響力，進(jìn)一步拓展其全球業(yè)務(wù)版圖。同時(shí)，香港也將作為釘釘出海戰(zhàn)略的“橋頭堡”，為其進(jìn)軍海外市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，加速釘釘乃至中國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)的全球化進(jìn)程。
