11月26-27日,由次方點評、標點峰值、住聯咨詢主辦的答案與方向峰會在上海盛大舉行,活動匯聚眾多酒店和租住行業投資人、酒店集團及產業鏈從業者,共同復盤了2024年酒店投資經驗,展望2025年酒店投資趨勢的答案與方向。
智慧酒店解決方案全新升級 TCL榮膺“卓越電視機供應鏈品牌”
峰會現場,TCL智能解決方案工程機業務總經理林小林受邀出席論壇并發表主題演講,剖析酒店行業運營痛點,探討如何通過數智化手段進行酒店供應鏈技術迭代與創新,并分享TCL多年深耕酒店行業數智化的經驗。
TCL作為最早一批投身酒店空間產品研發的家電企業之一,不僅能提供優質的電視、空調、冰箱、洗烘套裝等全品類智能終端產品,還打造出以酒店電視為核心的”一屏到底“的酒店全場景智慧解決方案,通過各場景生態設備的互聯互通,從智慧客房到智慧前臺、智慧洗衣、智慧會議、智慧影音等多場景智慧空間,全方位提升賓客入住體驗和酒店經營質效。
林小林在峰會上介紹了不僅如此,TCL還時刻關注酒店行業數智化發展進程,在洞察發掘在AI大模型的賦能下全新升級的TCL智慧酒店解決方案,能有效解決了當前酒店行業智能化程度不足的的“偽智能”困境。除了基礎的燈光/窗簾控制、溫度調節、洗衣狀態提醒、客需送物外。
TCL全新升級的AI大模型語音管家,不僅能夠根據場景區域和上下文意圖準確理解更泛化的語音指令,還支持一句多意,理解更復雜的場景指令。比如,住客只要說”小T小T,提醒我10點睡覺,還有我口渴了“,小T就會定好提醒鬧鐘,并指揮服務機器人送水。
除了語音客控體驗更加流暢,AI大模型語音還極大豐富了智能場景服務范圍,目前涵蓋11大場景的30多項個性化服務。比如,問附近有什么美食,小T就會把周圍的美食餐廳呈現在你面前;說定幫我定制長沙三天兩晚的旅游攻略,小T就會將景點、交通、時間等給你安排得明明白白。
依托AI大模型自主學習能力和多系統深度協作,酒店智慧運營管理平臺可以助力酒店更加高效的開展業務,并根據可視化數據分析,提升精細化運行效率。
憑借強大的軟硬一體化解決方案,TCL在峰會的頒獎盛典上榮膺“2024投資人評估卓越電視機供應鏈品牌”。
依托供應鏈多維協同能力 TCL助力行業聯建共贏
TCL之所以能夠成為深受酒店投資人信賴的卓越供應商,就在于其廣受行業認可的成功案例和領先行業的的供應鏈多維協同能力。
作為酒管企業配套供應商,目前TCL已經累計合作服務超過5000+酒店,多次獲得希爾頓、萬豪、洲際等國際品牌和華住、錦江、首旅如家等國內品牌認可,并助力希爾頓歡朋、麗芮、雅斯菲爾、重慶華舫等酒店打造智慧酒店行業樣板。
技術研發方面,TCL擁有2個國家級研發平臺、4個國家級技術創新中心,46個研發中心遍布全球,近6年研發投入超過600億元,依托全鏈路研發體系可以直擊用戶消費痛點,酒店AI大模型的突破就是長期重視研發的成果。
供應鏈實力方面,TCL具備自主供應全尺寸面板能力,并領先布局Mini LED、Micro LED、量子點 Pro 2024等前沿顯示技術,擁有從原材料、關鍵元器件、核心顯示技術與算法、多品類顯示屏再到全場景解決方案的全鏈路創新體系協同能力,可以有效降低生產成本,保障產品質量。
市場影響力方面,TCL集團擁有38個制造基地,銷售網絡遍及全球160多個國家和地區,產品銷量更是遙遙領先。其中,2023年TCL電視出貨量穩居全球第二、Mini LED電視零售市占率國內第一、98吋電視出貨量全球第一。同時,TCL在國內擁有兩大呼叫中心、5000多個服務網點,具備覆蓋全國、滲透鄉鎮、7×24小時的專業服務能力。
TCL能夠獲得“卓越電視機供應鏈品牌”榮譽,深受投資人和酒店集團認可,全面彰顯了其領先的技術創新能力和強大的軟硬一體化產品實力。未來,TCL將會繼續為酒店行業客戶提供優質、高效的全品類智能終端和全場景智慧解決方案,為行業的發展共贏貢獻力量。
