近日，領先的客戶互動和營銷科技服務商極光，(Aurora Mobile，納斯達克股票代碼：JG)副總裁殷浩攜極光GPTBots受邀出席在卡塔爾科技園舉辦的卡塔爾科技園 AI WEEK 2024。此次盛會從11月24日開始到11月28日閉幕，為期一周。本次活動匯聚了全球人工智能領域的精英，共同探討AI技術的創(chuàng)新與發(fā)展。
在11月24日舉行的研討會中，極光副總裁殷浩發(fā)表題為《從想法到應用：在10分鐘內(nèi)構建您的AI應用！》的主題分享，同現(xiàn)場嘉賓、觀眾介紹了極光無代碼AI Bot構建平臺GPTBots如何幫助企業(yè)快速構建AI應用。他強調(diào)，GPTBots采用無代碼設計，企業(yè)無需具備編程知識，即可輕松構建和訓練AI Bot，實現(xiàn)分鐘級創(chuàng)建Bot，小時級創(chuàng)建FlowBot。這極大地降低了企業(yè)應用AI的門檻，讓更多企業(yè)能夠享受到AI帶來的紅利。
此外，殷浩還分享了GPTBots在功能強大、定制靈活方面的優(yōu)勢。GPTBots具備強大的自然語言處理、上下文理解以及高度可定制化的特點，能夠滿足不同行業(yè)和場景的需求。企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務特點，靈活調(diào)整Bot的功能和流程，打造專屬的智能客服、智能導購、智能助手等應用。
在談到GPTBots的應用廣泛性和場景豐富性時，殷浩表示，GPTBots已廣泛應用于電商、地產(chǎn)、金融、IT、醫(yī)療、政務、新能源、教育、養(yǎng)老等行業(yè)，并取得了顯著成效。例如，匈牙利金融行業(yè)的客戶利用GPTBots提升了客戶支持智能化水平，香港客戶則將其應用于酒店及商戶資源平臺智能化對接，馬來西亞的營銷服務商客戶則通過GPTBots實現(xiàn)了客戶詢盤自動整理和線索自動化管理。
隨后在11月25日，極光副總裁殷浩作為企業(yè)代表受邀參加了題為“倫理人工智能：解決基礎模型中的偏見與公平問題”的圓桌論壇。殷浩和卡塔爾當?shù)亟逃⑽幕绲闹麑W者、專家共同探討如何構建更加公平、倫理的AI系統(tǒng)。
首先，殷浩詳細介紹了極光旗下無代碼AI Bot構建平臺GPTBots，以及該平臺在解決AI倫理和偏見方面所采用的五種關鍵策略。他強調(diào)，GPTBots通過支持多種不同的大型語言模型、提供知識庫功能、建立實時反饋循環(huán)的機器人訓練系統(tǒng)、引入流程機器人以及采用插件架構，有效應對了AI領域的倫理挑戰(zhàn)。
其次，殷浩指出，基礎模型的訓練至關重要，需要使用正確數(shù)據(jù)和知識，并采用先進算法發(fā)現(xiàn)和糾正偏見。他還提到了聯(lián)邦學習在保護隱私的同時避免單一來源偏見的風險，以及可解釋AI（XAI）在增強透明度和信任方面的作用。
在談到透明度和報告時，殷浩強調(diào)了公開審計結果的重要性，認為這有助于建立信任并推動開發(fā)者遵守倫理指南。他還指出，合規(guī)性是確保AI系統(tǒng)倫理且對社會有益的關鍵，需要確保審計流程與現(xiàn)有法律和法規(guī)相符。
殷浩的分享贏得了與會嘉賓的高度評價，展現(xiàn)了極光在AI領域的深厚實力和前瞻性思考。QSTP AI WEEK 2024作為全球AI領域的盛會，為極光提供了展示自身實力和交流合作的絕佳平臺。極光期待與更多合作伙伴攜手共進，共同探索AI技術的無限可能。未來，極光將繼續(xù)致力于推動AI技術的創(chuàng)新與發(fā)展，為構建更加美好的人工智能未來貢獻力量。
