這是一家享譽(yù)全球的汽車零部件制造商，或許你駕駛的汽車中正應(yīng)用著他們的產(chǎn)品。
等速萬向節(jié)、傳動軸總成、輪轂單元、橡膠件、轉(zhuǎn)向和懸掛件等，他們的產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)對全球主流車型的全面覆蓋，是世界諸多大型汽車零部件銷售公司的長期合作伙伴。
這家企業(yè)，就是溫州市冠盛汽車零部件集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱：冠盛集團(tuán)）。
冠盛集團(tuán)成立于1985年，是一家擁有近40年歷史的專業(yè)汽車零部件制造商，總部位于中國溫州市。集團(tuán)在歐洲、北美洲、南美洲、亞洲、大洋洲和非洲六大洲均建立了自有的GSP品牌代理經(jīng)銷體系，營銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋了海外120多個(gè)國家和地區(qū)。
冠盛集團(tuán)的產(chǎn)品絕大多數(shù)都銷往海外市場，銷售占比高達(dá)95%以上，堪稱“海外淘金者”。
能擁有如此之高的海外業(yè)務(wù)占比，一方面是源于其積極投身國際市場競爭，通過與國際知名汽車零配件供應(yīng)商開展合作，持續(xù)提升自身品牌影響力和市場份額。另一方面，則主要得益于其在全球范圍內(nèi)極為強(qiáng)大的銷售網(wǎng)絡(luò)和分銷體系，專業(yè)的本土化運(yùn)營團(tuán)隊(duì)能夠有效應(yīng)對全球不同國家市場的特性和需求。
然而，在管理全球六大洲和120多個(gè)國家的銷售網(wǎng)絡(luò)與分銷體系時(shí)，會面臨諸多挑戰(zhàn)：
1.怎樣把持續(xù)拓展的產(chǎn)品與服務(wù)信息傳遞給海外銷售公司以及終端客戶？
2.來自不同市場的詢價(jià)需求紛繁復(fù)雜，如何更有效地協(xié)同內(nèi)外部資源，從而為客戶提供更快捷的詢報(bào)價(jià)服務(wù)，進(jìn)而提升贏單能力？
3.隨著海外業(yè)務(wù)的不斷拓展和布局，如何增強(qiáng)數(shù)字決策能力，以便合理投入海外資源？
解決以上挑戰(zhàn)的背后，是瑞泰信息提供的全球化營銷服務(wù)管理平臺。
過去的四十年中，無論是國內(nèi)市場還是全球市場，都面臨著極高的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，而冠盛集團(tuán)卻始終堅(jiān)守在汽車零部件領(lǐng)域。瑞泰信息作為在營銷服務(wù)數(shù)字化領(lǐng)域持續(xù)領(lǐng)跑的解決方案服務(wù)商，在汽車零部件領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐上有著豐富的經(jīng)驗(yàn)，成功客戶包含：法士特、漢德車橋、臥龍集團(tuán)、凱龍高科等。
冠盛集團(tuán)選擇與瑞泰信息攜手合作，也是因?yàn)榭吹讲⒄J(rèn)可了瑞泰信息產(chǎn)品所具有的顯著價(jià)值。
冠盛集團(tuán)是一家極具長遠(yuǎn)戰(zhàn)略眼光的公司，早在 2003 年便已開始布局海外業(yè)務(wù)。在未來的發(fā)展中，集團(tuán)仍將堅(jiān)定不移地走國際化與本土化相結(jié)合的經(jīng)營發(fā)展之路。
因此，本次合作中瑞泰信息充分考量了冠盛集團(tuán)自身的業(yè)務(wù)模式以及未來發(fā)展目標(biāo)，所提供的解決方案不僅聚焦關(guān)鍵業(yè)務(wù)問題、助力其拓展海外業(yè)務(wù)，更致力于提升冠盛集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的可持續(xù)能力。
對上述挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了逐一破解：
1.數(shù)據(jù)整合與流程標(biāo)準(zhǔn)化：對客戶數(shù)據(jù)和銷售流程進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化管理，并通過CRM系統(tǒng)與其它業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成，實(shí)現(xiàn)了從詢價(jià)、報(bào)價(jià)到訂單處理、生產(chǎn)跟進(jìn)直至產(chǎn)品交付的全流程數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，從而顯著提升了集團(tuán)內(nèi)部跨部門的組織協(xié)同能力。
2.個(gè)性化需求管理能力提升：在項(xiàng)目執(zhí)行過程中，重新審視并梳理了全球核心客戶的個(gè)性化產(chǎn)品需求，從而優(yōu)化了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的管理流程，提高了對定制化需求的響應(yīng)效率和產(chǎn)品質(zhì)量的一致性。
3.數(shù)字化決策能力提升：通過更深入的數(shù)據(jù)分析，為銷售運(yùn)營管理提供強(qiáng)有力的數(shù)字化支持，尤其在市場客戶分析、業(yè)績評估等方面，極大地增強(qiáng)了決策能力和運(yùn)營效率，以便合理地進(jìn)行海內(nèi)外資源分配。
“數(shù)字化建設(shè)的重點(diǎn)工作一定是從客戶需求出發(fā)，這樣才能更好地響應(yīng)終端市場的客戶需求”，冠盛集團(tuán)前CIO周萍在接受瑞泰信息《創(chuàng)變·新增長》特刊專訪時(shí)曾這樣表示。
這也是瑞泰信息在和眾多行業(yè)內(nèi)標(biāo)桿客戶長達(dá)十余年的合作歷程中，就實(shí)踐結(jié)果，或者說企業(yè)增長理念所達(dá)成的共識。
以客戶為中心，從實(shí)效性和實(shí)用性出發(fā)，將數(shù)字化建設(shè)和業(yè)務(wù)需求柔性匹配。通過數(shù)字化的力量和更科學(xué)的數(shù)據(jù)智能洞察，使得企業(yè)能夠快速響應(yīng)全球市場變化，實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的提升和業(yè)務(wù)增長的加速。
當(dāng)前，冠盛股份在汽車零部件領(lǐng)域內(nèi)展現(xiàn)出其穩(wěn)健的經(jīng)營能力和較強(qiáng)的市場競爭地位后，正積極布局固態(tài)電池業(yè)務(wù)，并計(jì)劃開拓海內(nèi)外儲能市場，開辟新的增長路徑。期待瑞泰信息為其搭建的全球化營銷服務(wù)管理平臺能夠助力冠盛集團(tuán)更好地適應(yīng)市場變化，并在不斷變化的市場環(huán)境中保持競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健增長。
關(guān)于瑞泰信息
瑞泰信息技術(shù)有限公司是數(shù)字化營銷服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者，致力于為高科技、汽車與裝備、工業(yè)制造、醫(yī)療大健康等七大領(lǐng)域標(biāo)桿企業(yè)構(gòu)建以客戶為中心的全球化營銷服務(wù)管理解決方案，堅(jiān)持用科技的力量鏈接企業(yè)與客戶，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。現(xiàn)已服務(wù)全球180+地區(qū)和國家，擁有800+成功客戶案例，客戶70%以上為上市公司。
