【ITBEAR】9月12日消息，近日，一起關(guān)于蘋果iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)的事故引起了廣泛關(guān)注。一位蘋果用戶小汪（化名）在購買了每月21元的200GB iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)后，竟發(fā)現(xiàn)相冊(cè)中2021年的1000多張照片神秘消失。
據(jù)ITBEAR了解，這些消失的照片中包含了小汪去世親人生前的珍貴回憶，這無疑讓她感到十分痛心。在多次聯(lián)系蘋果客服并咨詢高級(jí)顧問后，小汪被告知照片無法恢復(fù)，且不會(huì)得到任何賠償。更令人遺憾的是，當(dāng)她嘗試錄音留證時(shí)，蘋果客服竟以違反公司規(guī)定為由掛斷了電話。
此事并非孤例，今年上半年，就有不少M(fèi)ac用戶反映，在升級(jí)至macOS Sonoma 14.4系統(tǒng)并啟用“Optimise Mac Storage”功能后，保存在iCloud Drive云盤上的歷史版本文件會(huì)永久丟失。這與之前macOS系統(tǒng)的行為截然不同，因?yàn)榕f系統(tǒng)在刪除文件后，iCloud Drive同步本地云端仍會(huì)保留之前所有已保存的版本。
這一連串的事件無疑給蘋果用戶帶來了巨大的困擾和損失。許多用戶開始質(zhì)疑蘋果iCloud云存儲(chǔ)服務(wù)的可靠性和安全性。對(duì)于小汪等受害者來說，他們失去的不僅僅是照片和文件，更是那些無法替代的珍貴回憶。
目前，蘋果方面尚未對(duì)此事作出正面回應(yīng)。然而，這些事件已經(jīng)引發(fā)了公眾對(duì)于云存儲(chǔ)服務(wù)安全性的廣泛關(guān)注和討論。未來，蘋果將如何應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)，重拾用戶信心，仍有待觀察。
#蘋果# #iCloud# #云存儲(chǔ)# #數(shù)據(jù)丟失# #用戶權(quán)益#
