【ITBEAR】9月13日消息，近日，部分iPhone用戶在升級(jí)至iOS 18.1測(cè)試版后遭遇Siri語(yǔ)音助手使用障礙。據(jù)悉，用戶嘗試啟動(dòng)Siri時(shí)，手機(jī)界面會(huì)彈出“Siri不可用”的橫幅提示，有時(shí)甚至出現(xiàn)“Siri數(shù)據(jù)正在下載”的提示信息，要求用戶連接Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)以完成數(shù)據(jù)下載。但即便下載進(jìn)度條接近完成，Siri功能仍無(wú)法恢復(fù)正常使用。
據(jù)ITBEAR了解，該問題并非廣泛存在于所有升級(jí)至iOS 18.1的用戶設(shè)備中，可能與個(gè)別設(shè)備的特定配置或所處環(huán)境有關(guān)。盡管如此，此類問題并非首次出現(xiàn)，歷史上也有用戶在更新iOS系統(tǒng)后遭遇功能故障的情況。面對(duì)此類問題，蘋果公司官方建議用戶及時(shí)備份個(gè)人數(shù)據(jù)，并聯(lián)系官方客服以獲取技術(shù)支持。
有用戶嘗試通過(guò)關(guān)閉Apple Intelligence功能來(lái)解決問題，但效果并不理想。目前，蘋果公司尚未對(duì)此次Siri使用障礙事件做出官方回應(yīng)。對(duì)于受影響的用戶來(lái)說(shuō)，除了等待官方修復(fù)方案外，也可嘗試通過(guò)社交媒體或官方論壇反饋問題，以便蘋果公司更全面地了解并解決問題。
此次事件再次提醒廣大iPhone用戶，在升級(jí)系統(tǒng)前應(yīng)充分了解新版本的可能風(fēng)險(xiǎn)，并謹(jǐn)慎操作。同時(shí)，保持與官方技術(shù)支持的溝通，及時(shí)反饋并解決問題，是保障使用體驗(yàn)的重要環(huán)節(jié)。
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